Биометрические технологии расширяют ареал обитания

Биометрические технологии, то есть использующие для идентификации личности биологические персональные данные человека (ДНК, отпечатки пальцев, радужная оболочка глаза, лицо, голос, походка и др.), активно развиваются во всем мире.

Объем мирового рынка биометрии в 2024 г. составил $51,15 млрд. И как ожидается, он достигнет $104 млрд к 2029 г., среднегодовой темп роста при этом составит более 15%, сообщил директор практики «Технологическая трансформация» «Рексофт Консалтинг» Алексей Богомолов. Только рынок технологии оплаты биометрией (биоэквайринг), по оценкам экспертов, к 2026 г. достигнет трех млрд пользователей в мире при суммарном объеме платежей, эквивалентных $5,8 трлн, отметил он.

Собственные биометрические системы запущены как в развитых, так и в развивающихся странах. Крупнейшей платформой биометрической идентификации в мире является индийская Aadhaar, в которой зарегистрировано порядка 1,3 млрд человек (население Индии, включая детей, – 1,42 млрд. – «Ведомости. Инновации и технологии»), рассказал заместитель генерального директора Центра биометрических технологий (ЦБТ) Евгений Семенов.

По словам Богомолова, мировыми лидерами по широкомасштабному внедрению различных биометрических систем можно считать страны Азии (Китай, Индия, Сингапур, Южная Корея), а также Великобританию и США. Но и в России эта технология находится на высоком уровне. В частности, наша страна первая, масштабно пилотирующая биоэквайринг на городском транспорте. Так, в Москве можно использовать биометрию для оплаты проезда в подземном и наземном метро, аэроэкспрессах и речных трамвайчиках.

В части развития биометрических технологий Россия превосходит страны Запада и находится на уровне передовых стран Азии, считает Семенов. По его словам, об этом свидетельствуют как масштабы внедрения соответствующих сервисов, так и независимые оценки отечественных решений в области компьютерного зрения. В частности, российские вендоры ежегодно занимают лидирующие позиции в международном рейтинге тестирования алгоритмов шифрования данных Национального института стандартов и технологий США (NIST).

В мире доминирует биометрия на базе отпечатков пальцев, говорит руководитель Лаборатории искусственного интеллекта Школы управления «Сколково» Александр Диденко. Российская же биометрия основана на более современных разработках: в основном делает ставку на распознавание лица или на мультимодальные технологии, когда добавляется идентификация голоса. «По разным оценкам, в последние четыре года рынок биометрии в России увеличивался на 20–30% ежегодно», – добавил Диденко.

Сферы применения

На мировом рынке сценарии применения биометрии охватывают большой спектр отраслей, включая промышленность, государственный сектор, торговлю, транспортную сферу, туризм и др., рассказали в Банке России. Как правило, технологию используют для обеспечения безопасности, доступа на объекты, противодействия мошенничеству, идентификации пользователя, совершения платежей. В финансовом секторе биометрия может применяться при проведении финансовыми организациями KYC-процедур (англ. know your customer ‒ «знай своего клиента». Процедура проверки личности и происхождения средств клиента. – «Ведомости. Инновации и технологии») в рамках дистанционного банковского обслуживания, для подтверждения транзакций и т.п.

По словам заместителя генерального директора ЦБТ Владислава Святика, наиболее активно в России биометрические технологии внедряются в финансовой, транспортной, телеком-отраслях, а также при предоставлении государственных услуг. Применение в этих сферах, с одной стороны, позволяет пресечь мошеннические операции, с другой – служит упрощению клиентского пути. Среди наиболее востребованных услуг эксперт выделяет биоэквайринг, дистанционное банковское обслуживание, оплату проезда в транспорте, оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

«Основные сегменты внедрения биометрии в России – банковский сектор, государственные услуги и корпоративная безопасность, а также ритейл – это то, что сегодня уже работает, и то, что наиболее перспективно», – согласен Диденко. Он добавил, что выгоду от использования биометрических технологий могут почувствовать клиенты медицинских учреждений, внедривших единую идентификацию пациента в разных клиниках с общей базой данных истории болезни. Или, например, школьники и студенты. Так, с помощью биометрии может осуществляться контроль доступа в учебное заведение и дополнительная защита от мошенничества на экзаменах.

Использование биометрии перспективно как в коммерческом секторе, так и в государственных учреждениях, осуществляющих взаимодействие с гражданами и бизнесом, рассказали в Банке России. Биометрия – это не основа услуги или сервиса, а способ идентификации или аутентификации, что формирует широкий круг возможностей для ее использования, пояснили в пресс-службе регулятора. Применение технологии также эффективно для защиты данных и борьбы с мошенничеством, считают в Банке России.

Уже сейчас биометрическими терминалами оснащены сотни тысяч торговых точек по всей России, рассказал Святик. Платежными сервисами на базе биометрии пользуются миллионы человек, сотни тысяч – сервисами дистанционного банковского обслуживания, квалифицированной электронной подписи, оплатой проезда в транспорте. При этом, как отметил эксперт, за прошлый год линейка биометрических сервисов существенно расширилась. Были запущены сервисы оплаты проезда в метро в четырех региональных метрополитенах, обслуживание в многофункциональных центрах (МФЦ) без паспорта, межбанковский биоэквайринг, проход в бизнес-залы аэропортов, оформление сим-карт для иностранцев, подтверждение права на получение пенсии за рубежом и другие услуги.

«Использование биометрии может быть очень разнообразным, так как снимает вопрос идентификации, – согласен Богомолов. – Лицо у нас всегда с собой, и человеку нет необходимости носить и предъявлять какой-либо документ». Использование технологии очень перспективно, в частности, в туристическом бизнесе: она позволяет гостю в рамках гостиничного комплекса не пользоваться банковскими картами – все услуги будут предоставляться по его биометрии, и в конце своего пребывания он просто получит счет, привел пример эксперт. Такой подход выводит клиентский сервис отеля на новый уровень, уверен Богомолов.

«Минцифры имеет большие планы на использование Единой биометрической системы (ЕБС) (государственная цифровая платформа, которая позволяет установить и подтвердить личность человека по его физиологическим и биологическим характеристикам.  – «Ведомости. Инновации и технологии»), хочет подключать к ней весь бизнес вообще, в особенности маркетплейсы», – рассказал Диденко.

Регулирование рынка

В мире внедряются или уже применяются собственные государственные биометрические системы (например, в Индии, Сингапуре, Гонконге), сообщили в Банке России.

Однако в большинстве стран отсутствует единое регулирование биометрической отрасли: правила игры определяются либо законодательством о персональных данных, либо разрозненными нормативными актами, рассказал Святик. В РФ же действует единое отраслевое законодательство – закон о биометрических персональных данных и связанные с ним нормативные акты. «В России сформировалась уникальная модель работы с биометрией, в которой сочетаются принцип добровольной регистрации и наличие централизованной государственной системы защиты и хранения данных», – пояснил эксперт. Подобная модель, отметил он, не свойственна ни азиатским странам, где регистрация биометрии зачастую обязательна, ни странам Запада, где действуют разрозненные коммерческие биометрические системы.

ЕБС была создана в России в 2018 г., а в конце 2021 г. получила статус государственной информационной системы (ГИС), к ней подключились все банки, рассказали в Минцифры. Тем, кто хочет пользоваться сервисами по биометрии, необходимо зарегистрировать в ней свои биометрические данные. Верификация происходит по двум модальностям – изображению лица или записи голоса.

В зависимости от того, какие услуги и сервисы необходимы, можно зарегистрировать упрощенную, стандартную и подтвержденную биометрию. С упрощенной можно, в частности, оплачивать проезд в метро или защитить вход на портал «Госуслуги». Перечень услуг по стандартной биометрии шире. Это, например, еще и удаленное оформление сим-карты, создание усиленной квалифицированной подписи в «Госключе» (интегрированное с «Госуслугами» приложение для создания и использования электронной подписи. – «Ведомости. Инновации и технологии»), оформление карты болельщика. Подтвержденная биометрия дает больше всего возможностей. С ней можно в том числе дистанционно открыть счет в банке. Законодательное закрепление легитимности использования ЕБС позволяет внедрять дистанционные услуги и сервисы даже в отношениях с недвижимостью, отметили в Банке России.

«Так как сдача биометрии – исключительно добровольная процедура, не может быть и ограничения в предоставлении услуг в случае нежелания передавать свои персональные данные в ЕБС», – подчеркнули в Минцифры.

Отличие России от большинства мировых лидеров по проникновению биометрии – в степени жесткости государственной политики, рассказал Диденко. По его словам, страны глобального Юга обычно ставят вопрос ребром: в той же Индии для получения государственных услуг гражданин обязан сдать биометрию, в Китае при покупке сим-карты сканируется лицо. Российское же регулирование (централизация в ЕБС, добровольность, законы о персональных данных) по гибкости скорее ближе к европейскому подходу: для пользователя всегда остается альтернативный путь – физический визит с паспортом.

Драйверы роста

Россияне постепенно привыкают к биометрии, интерес к ней растет, отмечают эксперты. По данным на апрель этого года, в ЕБС в среднем ежедневно регистрировалось порядка 15 000 человек, это в 10 раз больше, чем в апреле 2024 г., рассказал Семенов. Основной драйвер спроса – качественное изменение пользовательского опыта, считает он. Людям удобно, когда для оплаты покупки не требуется телефон, для прохода на работу – пропуск, для проезда – карта, а для обслуживания в МФЦ – паспорт. Согласно опросам Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), в 2023 г. о позитивном отношении к технологии сообщили 27% респондентов, а в 2024 г. – уже 41%, отметил эксперт.

Ключевые факторы для развития рынка биометрических технологий – расширение возможности и способов сбора данных, развитие сервисов с использованием биометрии, создание каналов, способных эффективно противостоять мошенническим действиям, применению методов социальной инженерии на финансовом рынке, перечислили драйверы роста рынка в Банке России.

Ситуация с развитием биометрии сейчас напоминает историю с любыми сетевыми услугами, такими как, к примеру, сотовая связь, доставка товаров или каршеринг, считает Диденко. Ценность подключения к системе зависит от количества пользователей и сервисов, которые уже в ней есть. Если мало пользователей – бизнес не видит смысла подключаться, если мало сервисов – пользователи медлят. «Международный опыт подсказывает, что при правильном подходе критический рубеж в 40–60% населения, пользующегося биометрическими идентификаторами, достижим в течение десятилетия», – сказал эксперт.