В Москве выбрали лучшие рестораны, отели и впечатления для туристов
Они получили отраслевую премию «Путеводная звезда»4 декабря лучшие рестораны, отели и развлечения Москвы получили награду года – туристическую премию «Путеводная звезда». Победителями в своей категории звездности были названы гостиницы The Carlton, Moscow («пять звезд»), Benedict Hotel&SPA («четыре звезды»), Ибис Москва Октябрьское Поле («три звезды»). Отдельно наградили лучший конгресс-отель и семейный отель – Soluxe Hotel Moscow и Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, Moscow соответственно. Личной премии удостоился заместитель начальника службы приема и размещения Radisson Collection Hotel Moscow Денис Сольев как лучший администратор гостиницы. Он занял первое место в городском конкурсе профессионального мастерства «Московские мастера 2023».
В сфере гастрономии награду получили рестораны «Матрешка» (номинации «Московский завтрак», «Московская классика»), «Белуга» («Модная гастрономия»), JUN (спецприз за вклад в развитие гастрономического туризма). Кондитерскую «Кафе Пушкинъ» назвали лидером среди заведений, специализирующихся на сладостях и десертах. Самыми вкусными признали гостиничные завтраки, которые сервируют в зале «Московский» отеля «Националь».
Победителями в области событийного туризма и впечатлений стали экспозиция Государственного Дарвиновского музея (категория «выставки»), парк профессий «Кидзания» («впечатления для детей»), экспозиция «Подвиг народа» в Музее Победы («экскурсии»), а также павильон «Цифровые технологии Москвы» в «Лужниках», созданный департаментом информационных технологий Москвы для Международного урбанистического форума. Форум состоялся в августе и сентябре 2023 г. «РЖД Тур» отметили за проект «Своих не бросаем», который был организован совместно с Минобороны РФ. В рамках этого проекта туристический поезд «Русский Север» совершил три специальных рейса для участников СВО и членов их семей.
Выдающимся экскурсоводом Москвы признали Евгения Степанова. Он автор 26 из 180 экскурсионных маршрутов, которые предлагает москвичам и гостям города проект «Гуляем по Москве». Это бесплатные пешеходные экскурсии, созданные специалистами – историками, искусствоведами, журналистами, переводчиками, режиссерами, архитекторами. В 2023 г. экскурсанты «погуляли по Москве» 7500 раз, и 350 раз из них – со Степановым.
Финалистов выбрали в 22 номинациях (конкурсных и специальных) из 470 претендентов. Жюри состояло из 29 экспертов туристической отрасли, в числе которых вице-президенты Федерации рестораторов и отельеров – Вадим Прасов, Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров – Марина Крессова, Российского союза туриндустрии – Дмитрий Горин, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, декан факультета гостеприимства РАНХиГС Игорь Бухаров. В определении победителей на сайте проекта «Активный гражданин» принимали участие и горожане. Их мнение учли, чтобы выявить самые популярные экскурсии и музеи. Торжественная церемония состоялась в московском музыкальном театре «Геликон-опера».
Комментируя награду, руководитель направления PR и маркетинга отеля Soluxe Hotel Moscow, Александра Никитова сказала «Ведомости. Городу», что отель на сегодняшний день является самой просторной площадкой для деловых мероприятий в Москве – 4 600 кв. м. «Отель начал работу год назад, он создан с большим уважением к китайской культуре, Китай – наш партнер», – подчеркнула она. Никитова напомнила, что отель является частью многофункционального комплекса Китайского делового центра «Парк Хуамин», и именно в Soluxe Hotel Moscow останавливался лидер Китая Си Цзиньпин во время своего визита в Москву в марте 2023 г.
Ресторан «Матрешка», чтобы привлечь туристов, работает со всеми существующими в Москве сервисами туриндустрии и гостеприимства, разработал меню на английском и китайском языке. «Мы даже ездим с гастролями по российским городам», – сообщила «Ведомости. Городу» бренд-менеджер ресторана Александра Кислова.
Вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, член жюри Марина Крессова сказала «Ведомости. Городу», что в 2023 г. утвердились новые тренды в туристической отрасли столицы. По ее словам, в Москве окрепла индустрия событийного туризма, когда поездка строится вокруг одного или нескольких крупных событий, а все впечатления гостей связаны единой драматургией и фестивальной атмосферой, над которой заранее трудятся специалисты. В качестве примера она привела выставку «Россия» на ВДНХ, которая принимает большое количество туристических групп. Их привлекает не только информация, но и уникальная гастроплощадка, где представлены кухни всех регионов страны, каток. В отелях, расположенных около ВДНХ, высокая загруженность.
Крессова отмечает, что событийному туризму способствует развитие специализированных цифровых сервисов, которые продвигают комплексные маршруты. В таких маршрутах есть идея, и, вместе с этим, они предлагают алгоритм, учитывающий удобство перемещения и выбор познавательных впечатлений, интересных мест, развлечений, ярмарок, ресторанов и кафе – всего, в чем у туриста может возникнуть потребность. «Москва умеет создавать праздник, – говорит она. – За короткий тур на два-три дня, не обременяющий бюджет, туристы получают максимум эмоций и разнообразных впечатлений».
Премию «Путеводная звезда» вручили в 24-й раз. Она учреждена в 1999 г. при поддержке правительства Москвы.