Гости из настоящего и будущего: как столичная туриндустрия укрепляет позиции

Москва с советских времен удерживает статус туристического центра России. В последние годы столичная сфера гостеприимства переживает новый этап, привлекая все большее число туристов и внося все более весомый вклад в развитие города. По данным Мостуризма, в 2024 г. столицу посетили 26 млн туристов, оборот туристско-экскурсионной сферы составил более 1,6 трлн руб., а поступления налогов от туриндустрии в бюджет города превысили 225 млрд руб.

«Это значит, что ставка на развитие туризма полностью себя оправдывает, а наша стратегия полностью соответствует мировым туристическим трендам», – отметил мэр Москвы Сергей Собянин.

Согласно Программе развития туризма в столице до 2030 г., через пять лет Москва планирует удвоить показатели. Как рассчитывают городские власти, ежегодно столицу будет посещать 52 млн гостей, а оборот отрасли может вырасти до 3,6 трлн руб. «Ведомости. Город» разбирался, какие меры позволят достичь заявленных целей.

Дорогие гости

Основу турпотока в столицу составляет внутренний туризм: 23,3 млн из 26 млн поездок в Москву в 2024 г. совершили туристы из регионов России, треть из них – гости из ЦФО, сообщили «Ведомости. Городу» в комитете по туризму города Москвы. Международные туристы в 2024 г. совершили 2,7 млн поездок в столицу. При этом в структуре международного турпотока увеличилась доля стран дальнего зарубежья – теперь это почти каждый третий иностранный турист, отметили в комитете по туризму города.

Абсолютное турлидерство среди стран дальнего зарубежья сохраняет Китай – около 429 000 поездок в Москву в 2024 г. против 244 000 в 2023 г. Много туристов приезжает из Саудовской Аравии – 52 400 поездок (рост в 5,7 раза к 2023 г.), Кувейта – 16 500 (рост в 2,9 раза), Омана – 8900 (рост в 5,5 раза), Бахрейна – 6200 (рост в 4,4 раза).

С ростом потока гостей увеличивается и роль туристической отрасли в экономике Москвы. По данным Мостуризма, за 2024 г. туристы потратили в столице России более 1,6 трлн руб., что является рекордным показателем. Средние траты в поездке внутренних туристов в прошлом году впервые составили более 45 000 руб., из стран дальнего зарубежья – свыше 200 000 руб. Среди основных статей расходов – проживание, питание, развлечения и досуг, культурно-познавательный отдых, а также шопинг.

«Меняются качественные характеристики турпотока: растет средний чек поездок, что вносит более существенный вклад в экономику города, рост индивидуальных путешественников из-за рубежа, в частности из Китая, способствует восстановлению сектора после пандемии. Развитие делового туризма также способствует привлечению гостей с более высоким средним чеком, чем у туристов с другими целями», – рассказал «Ведомости. Городу» заместитель председателя комитета по туризму города Москвы Булат Нурмуханов.

Москва – город, который привлекает гостей круглый год. Туристический интерес поддерживается благодаря насыщенной событийной программе: в городе постоянно проходят фестивали, мероприятия, выставки и т. д.

«Город продолжает дополнять и расширять событийную программу, а также развивать инфраструктуру и создавать новые точки притяжения. А значит, положительная тенденция имеет все шансы сохраниться и в дальнейшем», – отмечает Нурмуханов.

С развитием туристической и городской инфраструктуры, а также масштабной культурной программы Москва стала городом без ярко выраженных сезонных колебаний, считает коммерческий директор Radisson Hotel Group в России Александра Гребенкина.

«Если ранее Москва считалась исключительно бизнес-направлением и высокий сезон приходился на месяцы проведения крупных выставок и бизнес-форумов (в основном осень – весна), то сейчас за счет роста туристического потока загрузка в наших отелях в летние месяцы сравнялась с загрузкой пиковых бизнес-месяцев, а иногда даже и превышала их показатели. Поэтому Москва стала своего рода уникальным направлением, где есть возможность достигать высоких показателей RevPar (средняя выручка отеля за сутки в пересчете на один номер. – «Ведомости. Город») круглый год», – уверена Гребенкина.

Для отелей Edge Vinogradovo & Edge Seligerskaya в первую очередь характерна высокая загрузка в бизнес-месяцы, говорит генеральный менеджер сети Александр Тимохин: «Но безусловно, все активности и инициативы города позитивно влияют на загрузку отелей. Летом ввиду многих новых проектов города мы ожидаем большой спрос среди не только иностранных туристов, но и туристов со всей России».

Город-праздник

Разработанная властями столицы Программа развития туризма до 2030 г. предполагает сохранение в перспективе существующих сейчас туристических трендов. Согласно этому документу, самыми популярным видами туризма в ближайшие годы по-прежнему останутся культурно-познавательный и развлекательный. Ожидается, что в 2030 г. с этой целью в Москву приедут 24 млн гостей (46%). В этом направлении все большую популярность приобретают путешествия через поколения и этот тренд Москва активно поддерживает, отметил в своем блоге Собянин: «Люди «серебряного» возраста все активнее путешествуют с внуками. Для таких путешественников самыми популярными видами туризма становятся отдых на природе, в парках, посещение исторических и культурных достопримечательностей, круизы».

Одно из самых перспективных направлений развития, как следует из Программы развития туризма до 2030 г., – деловой туризм, объем которого к указанному сроку может вырасти до 8 млн человек. Уже в 2024 г., как сообщили в Мостуризме, с деловой целью Москву посетил каждый пятый турист из российских регионов, каждый четвертый (24%) гость из Китая и каждый восьмой из других стран дальнего зарубежья.

Это экономически обосновано и подтверждает тезис о том, что деловой туризм – это производная от экономики, считает исполнительный директор Союза агентств делового туризма Павел Васин: «Сейчас торговля между Россией и Китаем растет, поэтому увеличивается и количество гостей из Поднебесной, приезжающих в Москву с деловой целью».

Событийный туризм привлечет в столицу примерно 7,3 млн гостей. Для этого Москва продолжит проводить фестивали, которые притягивают миллионы гостей. По данным Мостуризма, в 2024 г. мероприятия проектов «Лето в Москве» посетили 38 млн гостей столицы и москвичей, «Территория будущего. Москва 2030» – 12 млн, «Зима в Москве» – 30 млн.

Данный вид туризма неразрывно связан с гастрономической сферой. Для ресторанов и отелей сезонные фестивали – это возможность быть частью большой городской повестки, считает основатель международного ресторанного гида GreatList.ru Александр Сысоев. При этом он отметил возросший интерес туристов к локальным продуктам и гастрономическим маршрутам.

Амбициозно, но достижимо

В будущем столица берет в расчет еще два новых перспективных направления. Это образовательный туризм – ожидается, что в 2030 г. в столицу за знаниями приедет около 5,8 млн гостей, а потенциал медицинского туризма оценивается в 1,6 млн человек, следует из документа. А в целом к 2030 г., как рассчитывают столичные власти, на долю Москвы будет приходиться 35–40% от общего числа туристов в нашей стране. В столичном комитете по туризму заверили «Ведомости. Город», что Москва готова к росту туристического потока. Сегодня в городе работает более 22 000 гастрозаведений, где можно попробовать кухни всех народов мира, свыше 2000 гостиниц и других объектов размещения. Качественный номерной фонд постоянно обновляется. В 2024 г. открылось 11 новых отелей, сообщили в комитете.

«Инфраструктура столицы в принципе готова к мероприятиям любых масштабов с большим количеством людей, будь то новогодние и рождественские праздники, спортивные события, политические или экономические форумы», – считает председатель комитета по физической культуре, спорту и туризму московского отделения «Деловой России» Александр Аниканов. При этом эксперт отметил, что для привлечения еще большего числа туристов столица должна быть готова к повышению качества и оперативности оказания услуг, запуску еще более удобных логистических механизмов, начиная от обновления транспортного парка и заканчивая информационной доступностью маршрутов, а также вводу новых доступных гостиниц.

«Мы отмечаем растущий спрос на отели категории «3 звезды» в столичном регионе, поэтому активно расширяем свое присутствие в этом доступном ценовом сегменте. В 2024 г. открыли два новых отеля с суммарным номерным фондом 265 единиц», – рассказал «Ведомости. Городу» президент Cosmos Hotel Group Александр Биба.

Эксперты полагают, что планы столицы по увеличению туристического потока к 2030 г. амбициозные, но вполне реалистичные. Рост туризма в Москве обусловлен не только большим перечнем проходящих в городе мероприятий, но и в целом экономической активностью, считает председатель правления Союза агентств делового туризма Дмитрий Горин.

«Москва – это крупнейший экономический центр, самый удобный город и самый крупный хаб с точки зрения транспортной доступности. Безусловно, большое значение имеет и туристическая инфраструктура, наличие отелей различной степени звездности, крупных отелей с конференц-возможностями, а также большим перечнем досуговых мероприятий, которые можно выстроить вокруг деловой программы», – подчеркнул Горин.

В перспективе данные направления будут развиваться. Главные усилия столичных властей сегодня связаны с совершенствованием городской инфраструктуры, в том числе транспортной системы, зеленых территорий, цифровых сервисов, констатировали в комитете по туризму Москвы.