Роботы обслужат покупателей в аптеке сети «Ригла»

«Ригла», входящая в группу «Протек», открыла в Екатеринбурге роботизированную аптеку, сообщила компания. Фармацевту достаточно ввести в программе список необходимых препаратов, и робот (одновременно он может собирать до шести заказов) за 10–15 секунд собирает заказ, который затем по ленте доставляется на кассу, говорится в сообщении. Робот не только формирует покупки, но и сам сортирует и распределяет лекарства на складе: сотрудникам аптеки нужно выложить упаковки на ленту конвейера, затем робот их сканирует, определяет размеры упаковок, сам выбирает подходящее место и помещает товары на полки. На складе, по сообщению «Риглы», установлены два робота-манипулятора.

Использование роботов позволяет, во-первых, уменьшить количество сотрудников аптеки вдвое: если раньше работали 10 человек, то сейчас – 5. А во-вторых, эффективнее использовать помещения: товар на роботизированном складе хранится с очень высокой плотностью, и робот может, например, занять освободившееся от нескольких упаковок узких коробок место сразу одной широкой упаковкой.

Роботизация аптеки обошлась «Ригле» в 200000 евро. Плановый оборот технологичной аптеки – около 20 млн руб. в месяц, говорится в сообщении компании. Смысл устанавливать такие системы есть, когда в аптеке в месяц делается хотя бы 8000 покупок, считает представитель «Риглы», в этой сети таких аптек около десятка. Если проект в Екатеринбурге будет развиваться успешно, технологию могут применить и в других аптеках «Риглы».

Это важное решение для аптек с большим трафиком и оборотом, говорит гендиректор группы A5 (крупнейшая в России по числу точек сеть) Андрей Гусев. Например, в Париже все пять крупнейших аптек автоматизированы подобными линиями, но там это связано с большими затратами на персонал, приводит пример Гусев. Подобный проект, по его словам, может быть внедрен и в А5.

Примеры одиночных роботизированных аптек в России есть, говорит исполнительный директор «Аптечной гильдии» Елена Неволина: например, аналогичная система установлена в одной из муниципальных аптек Владивостока, занимающейся продажей лекарств по программе дополнительного лекарственного обеспечения. Но массового распространения эта технология в России пока не получила, констатирует Гусев: она требует больших затрат, в том числе с точки зрения интеграции с информационной системой аптеки, а также финансовых.

Внедрение роботов в аптеках – новый тренд, говорит управляющий партнер A.T. Kearney в России Пер Хонг. Сети все больше обращают внимание на факторы, которые определяют уровень эффективности оказания услуг, объясняет он: автоматизированное хранение дает более четкую информацию о запасах на складе и повышает контроль. По его мнению, фармацевтическая розница в России все еще сильно фрагментирована, но по мере консолидации стоит ожидать дальнейших усовершенствований.