Банки меняют стиль
Банки БФА и «Оранжевый» проводят ребрендинг. Таким образом они рассчитывают привлечь новых частных клиентов
Банк БФА весной завершил ребрендинг, он включал смену фирменного стиля и оформление в новом стиле сайта, офисов, терминалов и банкоматов, разработку креативной концепции продуктовых рекламных кампаний, полиграфической и сувенирной продукции, перечисляет руководитель службы маркетинга банка Наталия Лотвинова. БФА привлекал брендинговое агентство Volga Volga, говорит она. У БФА три допофиса.
Сменил имидж и банк «Оранжевый» (до апреля 2014 г. - Промсервисбанк). Переоформление офисов (три в Петербурге, один в Москве) и информационных носителей займет 4-5 месяцев, говорит представитель банка. По его словам, банк не планирует расширять сеть филиалов, в числе приоритетов - инвестиции в развитие дистанционных сервисов и переход на новую IT-платформу. Новое название отражает желание меняться, добавляет собеседник «Ведомостей». Платформа бренда и название - результат работы команды банка, а формализацией концепции бренда, разработкой товарного знака и фирменного стиля занималось креативное агентство Киры Аллейновой, сообщили в «Оранжевом».
На высококонкурентном рынке необходимо было сформулировать новое позиционирование банка в розничном сегменте и создать четкий визуальный образ, говорит Лотвинова. БФА работает с частными лицами с 2011 г., розничный портфель банка - 2,1 млрд руб., за 2013 г. он вырос почти в 4 раза. «Оранжевый» собирается наращивать долю розницы в кредитном портфеле, рассказал его представитель. Кредитный портфель банка на 1 апреля 2014 г. - 3,3 млрд руб. Затраты на ребрендинг банки не раскрывают.
Разработка логотипа петербургской компанией могла обойтись в 200 000 руб., переформатирование офисов - в 1 млн руб., считает управляющий партнер маркетингового агентства «42» Ольга Белобровцева. По ее словам, все большую актуальность приобретают оптимизация сайтов, обновление интернет- и мобильных банков. ОАО «ПСКБ» потратило 1,5 млн руб. на ребрендинг в интернет-среде, сообщили в банке.
Ребрендинг был моден в 2007-2008 гг., это довольно затратный процесс в финансовом и организационном плане, говорил в интервью «Ведомостям» предправления Балтинвестбанка Игорь Кирилловых. По его словам, в ближайших планах ребрендинга нет.