"Совок" достал
На недавней пресс-конференции генеральный директор "Ингосстраха" Евгений Туманов объявил планах инвестировать в 2000 г. около $4 млн в создание собственных медицинских учреждений и развитие собственной ассистентской компании.
"Интеррос-Согласие" инвестирует средства в Центральную клиническую бассейновую больницу, хотя и без прямого участия в капитале. Капиталовложения в медицинское оборудование нескольких медицинских учреждений-партнеров делает "РЕСО-Гарантия". Однако впервые речь идет о создании медицинского центра с нуля.
Страховые компании, активно занимающиеся развитием добровольного медицинского страхования (ДМС), не устраивает традиционный "совковый" уровень сервиса в медицинских учреждениях.
По словам начальника управления медицинского страхования "Ингосстраха" Михаила Копитайко, компания планирует создать в Москве собственный медицинский центр широкого профиля.
Окончательное решение, будет ли здание центра строиться с нуля или покупаться, еще не принято, однако центр должен располагаться внутри Садового кольца, к нему должен быть удобный подъезд как на автомобиле, так и на общественном транспорте.
По его словам, хотя главное в медицине - сам лечебный процесс, основные жалобы клиентов связаны именно с сервисом в медицинских учреждениях. "Задача этого центра - организовать сопровождение лечебного процесса на самом высоком уровне, - сказал "Ведомостям" Копитайко, - чтобы человек не тратил ни одной лишней минуты, не сталкивался с хамством и неразберихой".
"Ингосстрах" не станет первопроходцем на пути развития собственной медицины. У "Группы Ренессанс Страхование" уже есть собственное медицинское учреждение, обслуживающее VIPклиентов, которое компания планирует расширять. При активном участии "РОСНО" создавались три клиники семейной медицины при ведомственных поликлиниках УД президента РФ и Минэкономики, медпункт в "Совинцентре" и четыре подстанции службы "Скорой помощи", входящие в сеть АО "Медэкспресс".
Планы на этот год по открытию лечебно-восстановительного центра есть у "Спасских ворот".
Специалисты "Ингосстраха", сотрудничающие с более чем 100 лечебными учреждениями в Москве и около 500 по России, уверены, что смогут наладить такое управление медицинским центром, которое позволит им удешевить стоимость медицинских услуг при их высоком качестве. Это, по мнению Копитайко, позволит привлечь в качестве клиентов средний класс, который не может позволить себе обслуживание, например, в Американском или Европейском медицинских центрах. "Пока что провайдеров высококачественных медицинских услуг очень мало при высоком спросе, - сказал он. - Поэтому в их цены заложена высокая норма прибыли".
По словам Копитайко, цена страхового полиса при обслуживании в новом центре будет соответствовать средним ценам на прикрепление к другим поликлиникам с высококачественным уровнем сервиса или окажется немного ниже. Например, стоимость годового корпоративного полиса (для организации в 50 сотрудников) для прикрепления к поликлинике УПДК составляет сейчас $476, к "Моситалмед" на старом Арбате - $550 - 560. Однако опыт других компаний показывает, что экономия может быть значительной. Например, годовой полис "РОСНО" для прямого прикрепления к поликлинике УД президента РФ в Сивцевом Вражке стоит $960, а если прикрепиться к клинике семейной медицины, находящейся там же, то заплатить нужно $580. По словам советника генерального директора "РОСНО" Галины Талановой, это объясняется тем, что многие услуги - терапевтические и т. д. будут оказаны врачами "Медэкспресса", что стоит намного дешевле. В то же время застрахованный пользуется всей диагностической и процедурной базой той же самой поликлиники.
Схожий путь избрала "РЕСОГарантия", которая развивает собственную систему "личных" врачей, близкую к семейной медицине. Как и семейные доктора, личные врачи - штатные сотрудники страховой компании - координируют и сопровождают лечебный процесс в специализированных учреждениях. Они могут в любое время приехать к больному, а по несложному вопросу дать консультацию по телефону.
В новом центре "Ингосстраха" планируется оказание медицинской помощи по направлениям, на которые есть наиболее частый спрос, врачами общего профиля, терапевтами, хирургами, отоларингологами, гинекологами и т. д. Консультации более узких специалистов будут осуществляться на базе других учреждений.
Так или иначе страховые компании постоянно вкладывают деньги в лечебные учреждения.
"Мы то машину "Скорой помощи" купим, то офтальмологический кабинет или стоматологическое оборудование - кому-то из наших партнеров, - сказал вицепрезидент "РЕСО-Гарантии" Игорь Иванов. - Взамен иногда получаем более низкие тарифы для наших клиентов. Но в принципе всегда лучше инвестировать в собственную структуру, чем в чужую. По крайней мере в российских условиях это вполне перспективный путь".