Гендиректор Мексики
Руководители Coca-Cola вряд ли могли ожидать, запуская начале 80-х гг. на рынок новый брэнд New Coke, что маркетинговая акция их компании послужит неиссякаемым источником политического опыта для будущего президента Мексики.
Для нового президента Мексики Висенте Фокса, занимавшего в ту пору одну из должностей в руководстве корпорации, маркетинговые войны начала 80-х гг. стали хорошей школой политической борьбы. "Столкнувшись с неудачей, менеджеры Coca-Cola не поддались панике и действовали хладнокровно, - рассказывает Фокс. Они продемонстрировали выдержку, которая и спасла лицо компании".New Coke была самым громким провалом Coca-Cola, но компания быстро оправилась и спаслась, утроив усилия по маркетингу "старой" кока-колы.
"Политика во многом напоминает розничную торговлю", - говорит Фокс, зачастую используя в своих действиях принцип: "Если народу (клиенту) лозунг (товар) не нравится, его нужно заменить". Сам Фокс не считает себя политическим деятелем. Скорее он склонен сравнивать себя с руководителем огромного предприятия Mexico, Inc.
И все же Фокс - прирожденный политик. Победу на выборах он одержал во многом благодаря личному обаянию и высокому эмоциональному накалу избирательной кампании. Фокс обещал мексиканцам провести радикальную реформу национальной системы образования, вконец обнищавшей за 71 год бессменного пребывания у власти Институционной революционной партии (ИРП). Беднейшим слоям населения он посулил улучшение медицинской помощи, предпринимателям - стабильность и рост национальной экономики. 57-летний Висенте Фокс Кесада, бывший сотрудник компании Coca-Cola, придал мексиканской политической жизни новую остроту. Он сулил мексиканцам долгожданные перемены. Где бы ни появлялся Фокс - двухметрового роста, с роскошной бородой и в неизменных ковбойских сапогах, - его встречают толпы восторженных поклонников, готовых слушать своего кумира в любую погоду и в любое время суток. Фокс, кажется, платит своему народу тем же. "Я люблю встречаться с людьми", - взволнованно говорит он.
Висенте Фокс вырос в сельском районе Гуанахуато, на одном из многочисленных ранчо. Его матушка, у которой, кстати, Фокс до сих пор обедает по понедельникам, вспоминает, что будущий президент Мексики рос подвижным, развитым - и очень упрямым. Иногда он подбивал приятелей на спор: кто вытерпит больше пчелиных укусов. Обычно он выходил победителем.
В юности Висенте мечтал стать тореадором, однако родители отправили его в бизнес-школу.
В 1964 г. Фокс пришел на работу в Coca-Cola и стал обычным продавцом газированных напитков на пыльных городских улицах. Всего через 15 лет Висенте Фокс уже занимал пост генерального директора по операциям концерна в Мексике и странах Карибского бассейна.
За внешностью успешного бизнесмена скрывался неудержимый латиноамериканский темперамент. В 30 лет он сделал предложение Лилиан де ла Конча. Всю ночь перед свадьбой он пел под окном невесты серенады. "Скорее это были мелодии, напоминавшие марш тореадора, но никак не романсы, - вспоминает Лилиан, бывшая жена Фокса. - При этом он постоянно перемежал свои песни воплями "Принесите мне алка зельцер! ". В результате отец невесты запер ее дома со словами: "Не вздумай к нему выйти - чего доброго этому дикарю еще придет в голову тебя похитить! " В браке Висенте с Лилиан усыновили четверых детей. Со временем Фокс ушел из компании и вернулся на семейное ранчо. В 1995 г. он стал губернатором Гуанахуато и занялся политикой. За четыре года своего губернаторства, с удовольствием вспоминает Фокс, он провел в офисе всего четыре дня.
Остальное время он, как и в молодости, торговал - но уже не газированными напитками, а политикой, встречаясь с полицейскими, учителями и фермерами.
Проработав много лет в транснациональной корпорации, Фокс хорошо уяснил, как важно в торговле, а значит, и в политике, правильно "продвинуть брэнд".
Во время предвыборной кампании Фокс ходил в джинсах, на заднем кармане которых стояло его имя.
По всей Мексике продавались майки с надписью Vicente Fox, и та же надпись была вышита на голенищах его ковбойских сапог.
Кстати, о сапогах. Опытный предприниматель, Фокс появлялся в них на каждой встрече с избирателями. Тем самым "парень с ранчо" всячески подчеркивал свою близость к земле и фермерскому труду. Ему удалось создать образ этакого мачо, который придет на смену белоручкам из правительства и не побоится грязного труда по расчистке авгиевых конюшен мексиканской экономики.
Такой имидж позволял Фоксу пренебрежительно называть своего оппонента с гораздо менее мужественной внешностью, Франциско Лабастиду Очоа, "мужиком в юбке". В ответ тот утверждал, что Фокс - лжец и его обещания не имеют под собой оснований. "Честный" Лабастида упрекал своего оппонента в конъюнктурности и тщетно пытался уличить Фокса, мягко говоря, в непоследовательности.
Справедливости ради надо отметить, что в политике Фокс и впрямь отличается поистине лисьей изворотливостью. Начав с обещаний провести приватизацию в нефтедобывающей промышленности, он как-то незаметно отказался от своих обещаний.
Фокс быстро уяснил, что не стоит акцентировать внимание общественности на своих консервативно-католических устремлениях, коль скоро они не находят поддержки у электората, и перестал приносить на встречи с избирателями хоругвь с изображением Девы Марии Гваделупской.
Лабастида пытался вызвать Фокса на открытый поединок и приводил аргументы, что называется, "по существу". Старый лис Фокс в такие игры играть отказался, так как хорошо знал, что сила его позиции не столько в фактической стороне предвыборной программы, сколько во всенародной любви к избавителю нации от многолетнего ига правившей партии.
Где бы ни появлялся Фокс во время предвыборной кампании, он не уставал призывать народ к "мирному восстанию" против правления ИРП. "Президент Кеннеди призывал американцев объединить усилия, чтобы отправить человека на Луну. Это была грандиозная задача. Однако победа над ИРП - задача не менее великая", говорил он в своих выступлениях.
Висенте Фокс станет президентом 1 декабря. До тех пор мексиканцам остается только гадать, каким будет его правление. Пока же им остается верить на слово своему избраннику, обещающему своему народу, как он выражается, "товар высшего качества".
"Я читаю очень много книг про бизнес, очень много", - говорит Фокс, который, однако, затруднился назвать бизнесмена, чья деятельность произвела на него наибольшее впечатление. "Таких людей много, очень много", - сказал он.
На одной из пресс-конференций, которая проходила через две недели после победы Фокса, он сделал сенсационное заявление.
Фокс сказал, что собирается выстроить работу правительства на основании модели так называемой матричной структуры управления, которая, по его словам, применяется во многих компаниях, но, как выяснилось, остается тайной за семью печатями для подавляющего большинства мексиканцев.
После короткого замешательства лидер победившей Партии национального действия (и бывший топ-менеджер) объяснил, что эта модель управления завоевала популярность в 1960-е гг. "Матричный" метод состоит в том, что централизованное руководство компании сочетается с оперативным подчинением непосредственному начальнику. Иными словами, при такой системе на одного подчиненного приходится несколько боссов.
По замыслу Фокса, некий главный менеджер - в правительстве это мог бы быть, скажем, правительственный советник - получает задачу по "продвижению на рынок ряда брэндов", т. е., выражаясь привычным языком, начинает заниматься проблемой увеличения субсидий народному образованию и протаскивает эту проблему через самые разнообразные правительственные организации, которые имеют к ней отношение, - налоговую инспекцию, управление по предпринимательской деятельности, может быть, Министерство иностранных дел.
В связи с этим аналитики все чаще задаются вопросом: уж не собирается ли Фокс повести себя как генеральный директор, взваливший все полномочия по управлению компанией на плечи своих заместителей? "Скорее всего, этого не произойдет", - утешают себя мексиканцы. "Матричная система управления предполагает, что руководитель играет самую активную роль при разрешении всевозможных затруднений и разногласий", - пишет аналитик Майкл Шраге.
Не всем, впрочем, по душе такой сугубо корпоративный стиль руководства нового президента.
"Мы, конечно, можем научиться оперировать понятиями корпоративного руководства, однако при этом хорошо бы помнить, что страна все-таки не корпорация, пишет известный мексиканский экономист Карлос Монсиваис, критикующий Фокса за его упрощенный подход к управлению государством.
Избрание Фокса приветствуют активисты профсоюзного движения, полагающие, что при нем профсоюзам наконец-то удастся избавиться от своего дряхлого руководства. Как ни странно, лидера правоцентристской партии многие рассматривают в качестве спасителя профсоюзного движения, окончательно обескровленного за время пребывания у власти ИРП.
Фокс полагает, что компаниям не повредит, если профсоюзное движение вновь обретет свой голос. "Мы хотим, чтобы наши профсоюзы стали свободными, независимыми и автономными.
Чтобы они на самом деле защищали интересы трудящихся, стали бы реальной силой и способствовали росту благосостояния населения! " - заявляет Фокс.
Как бы то ни было, мексиканцы живут в предвкушении скорых перемен. От прежнего правительства они слышали только патриотические призывы. Фокс зовет их к новой жизни. Однако сейчас пока трудно делать прогнозы. Лис Висенте еще может отказаться от своих обещаний.