Выгодное гостеприимство

Горячий летний сезон закончился. Туроператоры могут передохнуть и подвести некоторые итоги. По мнению экспертов, сезон в целом получился вполне удачным. Самым быстро развивающимся и успешным сектором рынка в этом году стал внутренний и въездной туризм. Все больше компаний обращают внимание на этот вид деятельности. Поток иностранных путешественников увеличился в среднем по стране больше чем на 30%. При этом интерес вызывают не только традиционные направления - Москва, Питер, Золотое кольцо, - но и оригинальные туры по Камчатке, Сибири и северным рекам. За кордоном стало тесно По данным информационной службы "БАНКО", внутренним туризмом и приемом иностранцев сейчас занимается каждая третья турфирма. "Многие компании перекинулись на внутренний рынок, потому что Испании и Греции на всех уже не хватает", - говорит Марина Владимирова, директор компании "Китеж". Теперь Сочи, Анапа и Подмосковье занимают около 50% объема продаж компаний, не специализирующихся только на внутреннем туризме. Отправка путешественников на Черноморское побережье довольно выгодна для компаний. "Нынешние российские цены - $15 - 20 в сутки - вполне сопоставимы с тем, что предлагают трехзвездочные отели Турции и Египта, - объясняет Константин Селиванов, исполнительный директор компании "Роза ветров". - Но если за границу туристы едут в среднем на 10 дней, то в Сочи они готовы провести от двух недель до месяца. Поэтому прибыль от внутренних туров такая же, как и от зарубежных". В прошлом году на российских курортах отдохнули около 10 млн человек. В этом году, по прогнозам Национальной курортной ассоциации, эта цифра должна увеличиться на 10%. По данным "КОМКОН", желающих отдохнуть в отечественных санаториях в 4,5 раза больше, чем тех, кто выбирает поездки на зарубежные пляжи. Правда, развитию курортного туризма помешало повышение цен на авиабилеты, а также серьезная конкуренция со стороны более дешевых крымских здравниц, считающихся заграничными курортами. В отличие от пляжных туров экскурсионные поездки не приносят компаниям больших прибылей. Дело в том, что цены на них невысоки: при стандартном наборе услуг тур выходного дня обходится россиянам примерно в $100 - 160. По данным туристических компаний, в прошлом году Россия приняла 500 000 - 700 000 иностранных туристов. За этот сезон их количество увеличилось на 10 - 70%, в зависимости от региона. "Проблемы с размещением ограничивают поток иностранных туристов, - считает Леонид Исакович, зам генерального директора компании "Академсервис ДМС". Количество и уровень отечественных отелей действительно оставля. т желать лучшего. Однако сейчас начался приток средств в туриндустрию. "Инвесторами выступают крупные российские компании. "Газпром", например, выстроил цепочку современных гостиниц от Сочи до Анапы. Управление делами президента также много инвестирует - возводит комплексы в Подмосковье, Москве, по городам Золотого кольца, на Черном море, - рассказывает Сергей Шпилько, президент РАТА. - Сейчас и население очень активно развивает сеть маленьких гостиниц-пансионов. Если суммировать все средства, которые вкладывались в строительство за последние годы, то можно говорить о сотнях миллионов долларов".

Львиная доля экскурсионного туристического потока приходится на Москву, Санкт-Петербург и города Золотого кольца. Летом популярны также поездки в Архангельскую область, на Соловецкие острова и теплоходные экскурсии по рекам. Россияне также проявляют интерес к Пскову, Пушкинским горам и Великому Новгороду. Натэла Шенгелия, начальник департамента туризма Министерства экономического развития и торговли РФ, считает, что самыми инициативными регионами, помимо Москвы и Питера, сейчас являются Поволжье, Карелия, северо-западные регионы, а также Калининград и Владивосток. Москва традиционно считается самым посещаемым российским городом. По данным комитета по туризму столичной мэрии, за первые семь месяцев этого года в город въехало около 5 млн иностранцев (включая тех, кто путешествует с деловыми целями). Это на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Около трети из приезжающих иностранцев - туристы. Московские туристические компании разработали более 200 городских экскурсионных программ. Россияне ездят на них не слишком охотно: почти 90% местных экскурсантов составляют школьники. Зато иностранцы неравнодушны к истории и культуре. Среднестатистический иностранец проводит в Москве 3 - 7 дней, успевая за время пребывания потратить в городе около $60 в день (не считая проживания). В столице в отличие от остальных российских маршрутов довольно прилично развита инфраструктура. Иностранцам, останавливающимся в четырех- и пятизвездочных отелях, редко приходится жаловаться на сервис. Правда, гостиниц среднего класса Москве явно не хватает. По мнению Алексея Жегалова, развитие сети недорогих отелей уровня "3 звезды" могло бы увеличить турпоток как минимум на 30%.

Не отстает от Москвы и северная столица. Петербургские туроператоры твердят в один голос, что такого наплыва путешественников, как российских, так и иностранных, они не видели уже давно. По данным комитета по туризму и развитию курортов администрации Петербурга, с января по июль 2000 г. в город въехало 1 404 540 иностранных граждан, на 16,25% больше, чем за то же время прошлого года. Первое место по численности занимают туристы из Финляндии - 670 566 человек в первом полугодии 2000 г. За ними с большим отрывом следуют немцы - 30 918 человек, американцы - 22 998, англичане - 21 664 и французы 15 452. "Интерес к Петербургу стали проявлять жители Дальнего Востока и в первую очередь - Япония. Выросло также количество итальянских туристов", - говорит Наталья Белик, директор по связям с общественностью отеля "Шератон Невский Палас".

Кроме того, нынешним летом операторы отмечают увеличение числа круизных туристов. В отличие от обычных туристов они почти не тратят в городе денег, средняя продолжительность их пребывания в Питере составляет два дня. По данным морской администрации порта Санкт-Петербург, в 1999 г. совершено 187 заходов круизных судов, а в сезон 2000 г. ожидается около 240 заходов. Конец мая и июнь - время белых ночей - традиционно горячий туристический сезон. "Создается впечатление, что каждая кровать, существующая в Петербурге, в это время занята", - говорит Сергей Извеков, генеральный директор фирмы "Интурист СПб". Наплыв туристов в этом году не спадает и в июле - августе.

По данным опроса, проведенного среди туроператоров петербургским отделением РАТА, на турпоток больше всего влияет политическая ситуация (4,74 балла). Значимыми факторами туроператоры признали криминогенную (4,29) и экономическую ситуацию (4,03), недостаток внимания (3,7) и низкий уровень сервиса (3,6). Рынок прирастет Сибирью Традиционный туристический интерес вызывают маршруты Золотого кольца. "В 1999 г. только через Владимиро-Суздальский музей-заповедник прошли около 30 000 иностранцев. В этом году количество зарубежных туристов, путешествующих по Золотому кольцу, увеличилось более чем наполовину", - утверждает Алексей Жегалов. Самый большой поток туристов идет к нам из Японии - их количество ежегодно увеличивается примерно на 5%. Жалуют наши древности французы, немцы, австрийцы. Поток итальянцев в этом году вырос на 70%. Меньше стало только американцев, которых пугает политическая нестабильность России.

Нехватка объектов размещения в этом регионе чувствуется особенно остро, однако иноземцы в высокий сезон соглашаются жить даже в отелях с откровенно низким уровнем комфорта.

Существуют в России и не столь массовые, но пользующиеся бешеной популярностью маршруты. Например, поездка на теплоходе по северным рекам. Эти туры расписаны заранее и всегда бывают загружены под завязку. По данным компаний, на 15 - 20% выросло в этом году количество заявок на поездки по Сибири и на посещение озера Байкал. Активно рекламировать себя в этом сезоне начали Тува и Хакасия - там разработан маршрут "Великое Саянское кольцо" с проживанием в юртах. принимающих компаний. "Время, когда иностранцы считали нас страной медведей и просили в основном банно-охотничьи поездки, проходит", - считает Виктор Кузерин, генеральный директор компании Sodis. Операторы рынка считают, что будущее за экологическим туризмом и необычными экскурсионными маршрутами по отдаленным уголкам России. "Новые программы появятся уже к следующему сезону", - считает Алексей Жегалов.