Радуйтесь тому, что есть
Время бурного роста мировой экономики прошло. Западные компании вынуждены применять все менее гуманные методы мотивации. Некоторые эксперты тоже призывают принять новые жестокие правила, эффективность которых ставит под сомнение обозреватель Financial Times Люси Келлауэй. Как сделать так, чтобы на работе люди старались изо всех сил? На протяжении последних лет десяти считалось, что этого можно достичь, если создать сотрудникам хорошие условия, доверять им, давать ответственные задания и стараться сделать работу интересной. Большинству компаний так и не удалось воплотить в жизнь эти радостные принципы. Впрочем, в те блаженные времена это мало кого заботило: мировая экономика процветала и западные компании зарабатывали столько, что вполне могли позволить себе поэкспериментировать. Жестокую утопию нового мира описали авторы статьи под названием "Забудьте о проблемах, и пускай вас уволят", напечатанной в журнале Strategy and Business. При этом в статье перечислены четыре "горькие истины".
Истина первая: работы можно лишиться во все времена - и в хорошие, и в плохие. Более того, каждый год компаниям следует избавляться от 15% наименее удачливых сотрудников, и тогда оставшиеся 85% станут стараться еще больше.
Истина вторая: успех команды важнее успеха личного.
Истина третья: следует постоянно оценивать работу сотрудников и выставлять результаты на всеобщее обозрение.
И четвертая истина: каждый должен адекватно оценивать свои возможности. Если вы чувствуете, что нынешняя работа вам не по плечу, займитесь чем-нибудь попроще. Если же, на ваш взгляд, вы достойны лучшего, приступайте к поискам.
Все вышеперечисленное, несомненно, горько, но на роль истины претендовать не может. Взять хотя бы увольнение 15% сотрудников с самыми низкими рабочими показателями. Компании, которые уже взяли такой принцип на вооружение (General Electric, McKinsey), с пеной у рта доказывают, что, увольняя неудачников, оказывают им услугу, поскольку такие люди, как правило, находят себе более подходящую работу.
Каждый из нас, если задуматься, припомнит одного-двух человек, которые явно занимают не свое место. Однако это скорее исключение. Что же касается остальных из 15% "отстающих", то единственное, к чему приведет их увольнение, - это снижение самооценки. Кроме того, эта жестокая практика приведет к ухудшению рабочего климата.
От обнародования результатов давно отказались даже в средней школе: неудачники вешали нос, а победители начинали возноситься.
Что до адекватной оценки собственных способностей, то на первый взгляд этот призыв выглядит здраво, за исключением одного "но": люди устроены по-другому. Только очень немногие в состоянии дать себе верную оценку.
Итак, более правильным представляется все же другой совет: если сейчас у вас есть работа, а кадровики вашей компании ни сном ни духом не ведают о "горьких истинах", считайте, что вам повезло, и не занимайтесь поисками более теплого места. (FT, 1. 10. 2001)