Ритуальная мамба в офисе
Сотрудников международной компании, которая занимается рассылкой экспресс-почты, охранники не пускают в офис без наручных часов. Ведь суть работы компании - быстрая доставка писем и посылок. Помнить о главном помогает и "ритуал отсчета минуты" - каждое утро все сотрудники становятся в круг и вслух отсчитывают 60 секунд. "Подобные офисные ритуалы, которые со стороны кажутся нелепыми, зачастую работают на повышение работоспособности, создают зону эмоционального комфорта", - говорит психолог и директор центра "Команда" Григорий Крамской. Существует множество офисных ритуалов, самый распространенный из них - кофейная "церемония", совершаемая сразу после прихода на работу. В фармацевтической компании "Авентис КропСайенс" тех, кто приходит на работу на 15 - 20 минут раньше, ждет накрытый стол - завтрак, кофе или чай с плюшками. Ровно в 9. 00, когда начинается рабочий день, завтрак сворачивается: кто не успел, тот опоздал. В теплое время года здесь принято устраивать обеды а-ля фуршет на улице возле офиса. "Шашлык и совместная трапеза под деревьями в будний день ломает стереотипы и помогает лучше расслабиться в перерыв", - рассказал один из сотрудников "Авентис КропСайенс". По его словам, подобные традиции находят отклик у сотрудников. Необычный офисный уклад вполне устраивает и большинство работников питерской компании "Ангелина", торгующей мебелью. Вся работа здесь подчинена христианской идеологии. "Самые важные сделки мы планируем на благодатные дни, - говорит пресс-секретарь компании Андрей Боголюбов, - вместе соблюдаем посты и отмечаем все 12 церковных праздников". Каждый понедельник в офисе читает лекции корпоративный духовник - игумен Пахомий. Он же отвечает на вопросы сотрудников, связанные с деловыми взаимоотношениями: например, как должен себя вести примерный христианин, а по совместительству сейлз-менеджер, если у него не складываются отношения с начальником отдела маркетинга? К слову, 95% сотрудников "Ангелины", как и ее генеральный директор Алексей Белявский, - люди верующие. Гораздо чаще корпоративные ритуалы носят жизнеутверждающий характер, а в роли массовика-затейника выступает служба персонала. Обычай регулярно танцевать мамбу недавно появился в группе компаний "Руян". "Мы пригласили спортивного хореографа, и многие сотрудники уже освоили сложные па", - радуется за коллег директор по персоналу компании Ирина Новаш. "Теперь мы рекомендуем корпоративный танец как противострессовое средство всем, особенно в хмурые утра", - добавляет она. Тех, кто не тяготеет к хореографии, танцевать мамбу не заставляют.
Однако, если людей начинают раздражать нововведения, это уже признак перегиба, уверен Григорий Крамской. Например, в одной московской торгово-производственной фирме, не имеющей отношения к спорту, сотрудники дважды в неделю бегают кросс после работы. Разумеется, такое насаждение здорового образа жизни не идет на пользу ни людям, ни компании. Пробеги для претендентов, прошедших собеседование, проводит и отдел персонала компании, владеющей сетью спортивных магазинов в Москве. Но в этом случае испытание хотя бы вписывается в контекст бизнеса компании. Противострессовым действием обладают и самые будничные привычки, приобретенные на работе, уверяет заместитель директора Института организационного консультирования Ирина Киселева. Они упорядочивают жизнь при напряженном графике работы, экономят время и силы. Это подтвердило и исследование, проведенное западными учеными среди 1500 служащих. Пользование одной и той же чашкой, привычка вознаграждать себя за классно сделанную работу (шоколадкой, походом в бар или крупной покупкой) снижает уровень тревожности. То же самое можно сказать о примете, связанной со счастливыми галстуком, блузкой или костюмом, - у всех, кто надевает любимую одежду на переговоры, повышается уверенность в себе и укрепляется чувство контроля над ситуацией. Кроме того, выяснилось, что 50% опрошенных ходят в одну и ту же кабинку туалета, даже если им приходится ждать, чтобы она освободилась.
"Когда человеку много раз за день приходится принимать серьезные решения, офисные ритуалы снимают нагрузку с "центра принятия решений", - поясняет психолог Георгий Крамской. Это и объясняет их антистрессовое влияние на занятых людей.