Флирт по телефону
НОВОСИБИРСК - В борьбе за абонентов сотовые операторы расширяют круг дополнительных услуг, включая и эротические. Оператор "Мобильных ТелеСистем" в Новосибирске теперь предлагает своим абонентам беседы с девушками "о любви и флирте" по $0,7 за минуту.
Вчера новосибирский оператор сотовой связи "Сибирские сотовые системы-900" ( "дочка" "Мобильных ТелеСистем") объявил о начале коммерческой эксплуатации новой услуги "Романтические беседы". "Если вы хотите поговорить о любви, флирте, позвоните по специальному номеру 595, и вы сможете пообщаться с оператором на эти темы", - говорится в сообщении компании. Служба работает круглосуточно, стоимость минуты звонка на специальный номер - $0,7.
Как пояснил "Ведомостям" пресс-секретарь МТС в Новосибирске Антон Калтыгин, непосредственно "романтические беседы" обеспечивает новосибирская компания "Аргентум Медиа". "Они сами вышли к нам с такой инициативой. В этом проекте мы предоставляем канал связи со специальным номером, а "Аргентум Медиа" оказывает саму услугу", - говорит Калтыгин. Получить комментарии "Аргентум Медиа" вчера не удалось.
Звонящих по "романтическому" номеру ССС-900 девушки-операторы предупреждают, что это платная услуга для взрослых, а затем предлагают общение на "сексуально-психологические" темы. "Это может быть личная беседа на любую тему или сексуальный рассказ о моих приключениях", - пояснила оператор корреспонденту "Ведомостей". По ее словам, первый же день работы сервиса "Романтические беседы" показал, что эта услуга пользуется большим спросом. "Мы еще не работали в выходные, посмотрим, что там будет", - добавила оператор.
"Мы подтягиваемся к уровню Запада. Известно, что 70% трафика MMS-сообщений в мире - это эротические картинки", - объясняет директор по связям с общественностью МТС Андрей Брагинский. По его словам, многие сотовые операторы предоставляют услуги "для взрослых" и они достаточно популярны на всех рынках. "Мы посмотрим на реакцию потребителей [на эту услугу], оценим востребованность и решим, тиражировать ли новосибирский опыт в других регионах", - говорит он. Московским абонентам МТС обеспечивает возможность обмена сообщениями "SMS-флирт" и услуги виртуальных знакомств. Брагинский считает, что дополнительные услуги не только приносят компании доход, но и увеличивают лояльность абонентов.
Конкуренты из "ВымпелКома" не видят в новой услуге новосибирского оператора МТС "ничего революционного". "Но в данном случае, поскольку услуга неоднозначная, возможно, оператору следовало позиционироваться отдельно от контент-провайдера", - замечает директор по связям с общественностью "ВымпелКома" Михаил Умаров.
Аналитик ACM Consulting Александр Шатиков сомневается, что "Романтические беседы" окажут ощутимое влияние на имидж оператора, хотя и не исключает возможности негативного отклика. Исследования ACM Consulting показывают, что голосовыми справочными услугами регулярно пользуются не более 2% абонентов, а развлекательными голосовыми - еще меньше. Оксана Панкратова из J'son & Partners считает идею ССС-900 удачной: "Хотя кому-то это может показаться несколько скабрезным, думаю, услуга найдет своих пользователей. Новосибирск вообще известен как продвинутый город, где сотовые операторы любят тестировать новшества".
Впрочем, некоторые опрошенные "Ведомостями" абоненты ССС-900 остались недовольны появлением услуги "Романтические беседы". "Я крайне негативно отношусь к этому сервису. Как только я услышал об этом, первое, за что схватился, был буклет "МегаФона", - говорит абонент ССС-900 Дмитрий Сиурко, заместитель генерального директора R.Time Group HBS Eurasia по маркетингу в России. По его словам, теперь он намерен сменить оператора.
Впрочем, "МегаФон" также не отличается особой строгостью. "Абоненты "МегаФона" в Москве могут общаться на эти темы не только с оператором телефонной службы, но и между собой", - говорит Андрей Климов, директор по связям с общественностью "МегаФона". Весной оператор создал "Клуб MMS-знакомств", а еще раньше компания предложила своим абонентам услугу "Клубничка" - посылку на экран телефона картинок из мужского журнала Penthouse. В сентябре, по словам Климова, "МегаФон" разослал клиентам 2000 эротических картинок - при общем трафике MMS-сообщений около 50 000 в месяц.