Интернет-коммерция для своих
Банк "Менатеп - Санкт-Петербург ", 15-й в России по объему вкладов населения, автоматически превратил своих клиентов в потенциальных пользователей электронной коммерции. Банк одновременно запустил на своем интернет-сайте систему абонентских платежей и несколько электронных магазинов, оплачивать покупки в которых клиент банка может прямо со своего счета.
Это крупнейший подобный проект в российском сегменте Сети. Пионером в этой области в конце 1998 г. выступил другой питерский банк - "Таврический", который вместе с группой компаний "Алкор-Холдинг "создал платежную систему PayCash. Месяц назад PayСash получила "Intel интернет-премию" в номинации "Новые технологии". Однако "Менатеп-СПб" значительно крупнее "Таврического". Объем частных вкладов в "Менатепе-СПб" достигает 800 млн руб., хотя, естественно, далеко не все вкладчики банка захотят или смогут расплачиваться за товары и услуги в Интернете.
Система абонентских платежей "Менатепа-СПб", доступная не только клиентам банка, но и всем владельцам карт Visa Eurocard/MasterCard, позволяет осуществлять платежи за электроэнергию в Петербурге и Москве (соответственно, на счета компаний "ПетроЭлектроСбыт" и "Мосэнерго"), оплачивать услуги сотовой связи (в Петербурге - "Северо-Западного GSM", "Дельты Телеком" и FORA Communications; в Москве - МТС и "Би Лайн"), интернет-доступа ("Россия-Он-Лайн" в Петербурге "Релком" в Москве))и спутникового телевидения "НТВ-Плюс".
К концу 2000 г. система абонентских платежей будет действовать в 46 региональных филиалах "Менатепа-СПб". По словам начальника отдела АСУ и программирования банка Кирилла Богданова, этот дорогостоящий инвестиционный проект "рассчитан на поколение next" и окупится лет через пять. Сумму инвестиций в банке не называют, и трудно понять, почему для проекта определен такой долгий срок окупаемости. По словам Льва Разумовского, генерального директора компании Ramax International, разработавшей все программное обеспечение для проекта "Менатепа-СПб", стоимость системы абонентских платежей колеблется в диапазоне от $10 000 до $100 000 в зависимости от функциональности и уровня поддержки.
В электронном торговом ряду "Менатепа-СПб" уже действуют три магазина, торгующих автозапчастями, автохимией, расходными материалами, мобильными телефонами и канцелярскими товарами.
В зарубежных системах электронной коммерции основным платежным средством являются кредитные карты. Однако в России они до сих пор не получили широкого распространения, поэтому большинство российских интернет-магазинов являются, по сути, лишь системами заказов: оплата производится наличными при получении товара.Ramax International предложила компромиссный вариант - оплату услуг через Интернет напрямую с банковского счета. Доставка при этом оформляется автоматически.
"Крупный банк - это сообщество плательщиков. Они объединены платежным инструментом - счетом в банке, поэтому мы считаем, что система электронной коммерции России должна быть частью банковской системы, - говорит Разумовский. В этом случае для плательщика банк выступает третейским судьей. Клиент уже выразил свое доверие банку, открыв в нем счет, поэтому он будет доверять и услугам электронной коммерции этого банка".
Чтобы пользоваться системой PayCash, недостаточно быть клиентом банка "Таврический". Требуется предварительно внести наличные деньги на счет "Алкор-Холдинга в "Таврическом" (либо направить их почтовым или банковским переводом). Но PayCash не останавливается в своем развитии, и ее опыт наверняка будут перенимать и другие банки и компании. Сергей Волков, генеральный директор фирмы "Алкор-Софт" - разработчика PayCash, сообщил корреспонденту "Ведомостей", что сейчас "Таврический" ведет переговоры с Центральным банком РФ о возможности выпуска предоплаченных электронных финансовых продуктов (электронных денег). Если договоренность будет достигнута, возможности пользователей PayCash существенно расширятся.