Рынок ПК продолжает расти
Недостатки исследования IDC, как и конкурирующего с ним исследования компании Dataquest, кроются в методике. Аналитики компаний просто опрашивают производителей об объемах их поставок в России. "Они целиком ориентируются на ту информацию, которую мы им даем, - говорит Элина Золотова, директор по маркетингу компании Aquarius. - Оценивать, насколько правильные данные дают другие, я не могу. Но, с моей точки зрения, методика должна быть более сложной. Не стоит ориентироваться только на то, что говорит сама компания".
Международная исследовательская компания International Data Corporation (IDC) вчера распространила результаты своего анализа компьютерного рынка России за 2000 г. Для специалистов эти результаты не явились сюрпризом, хотя методики IDC регулярно подвергаются сомнению.
До последнего времени представители IDC старались передавать прессе лишь самые общие выводы своих исследований. Сколько-нибудь существенная информация распространялась на платной основе. Основными покупателями этих исследований являются российские представительства иностранных компаний, у которых подобные расходы заложены в бюджете. Впрочем, региональный менеджер компании Fujitsu Siemens Computers Александр Казин считает, что абсолютным цифрам в исследовании IDC доверять не стоит, но "как вектор их брать можно". По мнению Казина, распределение мест среди лидеров компьютерного рынка сомнений не вызывает.
"Приходится верить на слово. Поскольку все достаточно давно играют в эти игры, каждый вывел для себя некий поправочный коэффициент, применяя который из этих исследований можно получить реальную картину", - говорит Руслан Чухнов, директор по производству группы компаний Inel (российский сборщик компьютеров).
Есть и терминологические проблемы. Некоторые компании, например лидер рынка "Формоза", продают так называемые платформы - компьютерные корпуса с материнской платой и эмблемой компании. Дальнейшей комплектацией занимаются их франчайзинговые партнеры. Марина Тыщенко, директор департамента дистрибьюции малого и среднего бизнеса Hewlett-Packard, полагает, что в этом случае данные могут учитываться дважды.
Наибольшие сомнения вызывает оценка общего количества проданных компьютеров. Оно определяется на основе данных российского представительства компании Intel о том, сколько импортировано ее процессоров (к этому числу прибавляется количество компьютеров, импортированных различными западными "брэндами" в уже собранном виде). То есть процессоры, ввезенные помимо российского офиса Intel, не учитываются. Оценить эти объемы не может никто, указывает Золотова. С этим согласна Марина Тыщенко: когда дело касается серого импорта, процент ошибки у IDC достаточно велик.
Несколько отличный от IDC подход к исследованиям компьютерного рынка продемонстрировал Александр Мясников, глава российского представительства компании Market-Visio Gartner (в эту структуру входит и исследовательская компания Dataquest). Он предпочитает ориентироваться не на анализ рынка вообще, а заниматься заказными исследованиями по отдельным узким вопросам.
"Для западных клиентов достаточно информации по компьютерному рынку России, которую дают Dataquest и IDC. Тем более что оборот России во всемирном обороте составляет меньше 1% ", - полагает Мясников. А вот российским сборщикам требуются исследования о том, какие конфигурации компьютеров интересны пользователям. Вопросы могут ставиться действительно очень узко, например: какие клавиатуры или мыши более предпочтительны? В итоге компьютерщики сходятся на том, что от общих исследований рынка конкретной пользы немного. "Доля рынка - цифра эфемерная. Никто толком не может сказать, сколько всего у нас на рынке компьютеров продается", - говорит Руслан Чухнов.