Зарубежные ИИ-сервисы почти никогда не отвечают на вопрос о покупке российских товаров без оговорок. На вопрос, стоит ли в 2026 году рассматривать покупку российских товаров и услуг, оговорки есть в 96% ответов. Чаще всего ИИ предупреждает о сложностях с платежами (72,5% ответов), рисках для покупателя (68%), санкциях (66%) и логистике (58%). Сомнения в качестве товаров он выражает примерно вдвое реже, чем предупреждает о платежах, – в 34% ответов. Такие данные Российский экспортный центр (РЭЦ, Группа ВЭБ.РФ) получил, проанализировав 3 600 ответов семи зарубежных ИИ-сервисов в шести странах о товарах разных отраслей, от продуктов питания до программного обеспечения. Исследование подготовлено к Международному экспортному форуму «Сделано в России», который РЭЦ проводит 16 ноября.
В вопросе о покупке ИИ чаще говорит о том, как заплатить и доставить, чем о самом товаре: платежи, риски для покупателя, санкции и логистика встречаются в 58–72,5% ответов, сомнения в качестве и надёжности поставщика – примерно в трети.
В ответах на вопрос о качестве российских товаров оговорки есть в 94% случаев, и на первом месте сомнения в качестве (81%), затем санкции (47%) и устаревание продукции (32%). В вопросе о доверии оговорки содержат 87% ответов, чаще всего санкции (58%) и сомнения в качестве (53%). О международной репутации российских товаров ИИ говорит с оговорками в 97% ответов, о санкциях – в 84%.
Когда ИИ просят порекомендовать страны-поставщики в той же отрасли, Россия попадает в список в 25% ответов и стоит первой в 4%. Упоминание в списке может сопровождаться предупреждением и не обязательно означает совет покупать. Оговорок в таких ответах заметно меньше – 17%.
Оговоркой в исследовании считается предупреждение или критическое замечание в ответе: санкции, запреты, риски, трудности с платежами и логистикой, сомнения в качестве или надёжности поставщика, устаревание товара. Предупреждение о расчётах – не оценка самого товара: ИИ может назвать товар качественным и при этом предупредить, что оплатить его сложно. Во всех вопросах о доверии к российским товарам и их покупке оговорки есть в 78% ответов, а в вопросах о науке и технологиях – лишь в 11%.
Международный экспортный форум «Сделано в России» пройдёт 16 ноября в Национальном центре «Россия».
На РЭЦ возложены основные функции по обеспечению и реализации программы «Сделано в России». В состав Группы РЭЦ входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР), РОСЭКСИМБАНК и Школа экспорта РЭЦ).
Поддержка экспорта – одно из ключевых направлений стратегии развития группы ВЭБ.РФ до 2030 года. РЭЦ помогает российским компаниям выходить на зарубежные рынки и укреплять спрос на отечественную продукцию. Всего же до 2030 года ВЭБ.РФ планирует потратить 13,3 трлн руб. на экспортные проекты и увеличить долю опорных стран в портфеле поддержки до 85%.
Аналитический оператор исследования – агентство imastum. Полную методику и расчётные таблицы с подробными результатами замеров агентство предоставляет по запросу.