"Коммерсанты"пойдут оптом
Московские операторы сотовых сетей всегда продавали свои услуги через дилеров. Зачем заводить дистрибьютора, т. е. партнера-оптовика, взявшего на себя часть "бремени" сервисного обслуживания, если основные деньги делаются как раз на обслуживании? Тем не менее вчера компании "ВымпелКом" и "Компьютер Депо" объявили о заключении дистрибьюторского соглашения.
До сих пор "Компьютер Депо", входящая группу компаний IBS, занималась только торговлей компьютерным оборудованием через Интернет (заказы оформляются на веб-сайте компании), сосредоточившись на малых и средних фирмах. Тем же фирмам планируется продавать вымпелкомовский пакет услуг сотовой связи "Коммерсант". По сути, "Коммерсант" - это несколько урезанный обычный корпоративный пакет для юридических лиц, покупающих более пяти телефонов "Би Лайн" GSM.
Идея соглашения проста. Обычно в небольших фирмах отделы, отвечающие за компьютеризацию, отвечают также и за телефонизацию. На них-то и нацелился "ВымпелКом". У "Компьютер Депо", по словам ее генерального директора Ольги Наумовой, около 600 клиентов. "Эта сделка - прекрасный пример конвергенции компьютеров и средств связи не только в области технологий, но и каналов сбыта", - говорит Наумова.
От обычного дилера "Компьютер Депо" будет отличаться несколькими вещами. Вопервых, она возьмет на себя весь предпродажный сервис, включающий консалтинг, доставку телефонов и организацию технических мелочей по подключению (далее клиент полностью переходит под крыло "Би Лайн").
Во-вторых, "Депо" возьмет на себя плановые обязательства по продажам. И в-третьих, согласно договору компания будет должна испрашивать согласия "ВымпелКома" на заключение соглашений с другими операторами сотовой связи.
Директор "ВымпелКома" по работе с корпоративными клиентами Юрий Жуковский считает, что "Компьютер Депо" поможет им существенно увеличить продажи в секторе среднего и малого бизнеса. "Мы хотим попробовать охватить этот рынок с помощью "компьютерщиков", - говорит Жуковский. Для привлечения клиентов "Би Лайн" будет не только подключать сотовые, но и предлагать услуги по передаче данных, в том числе доступ в Интернет.
Правда, пока надежды на завоевание рынка не очень сбываются. За две недели тестовых продаж с сайта "Депо" было продано менее 10 контрактов. Ежемесячная абонентская плата по тарифу "Коммерсанта" для прямого московского номера составляет $25 без НДС, минута разговора стоит $0,35 без НДС, клиент получает скидку до 15% с общей суммы счета.
Конкуренты не выглядят поверженными тарифом "Коммерсанта" и новыми способами его продвижения. У МТС нет специального тарифа для средних фирм, зато корпоративным клиентом можно стать, имея шесть трубок и общий трафик на $3000. Торговлей в Интернете тоже никого не удивишь - и МТС, и сам "ВымпелКом" давно ведут прием заказов через собственные сайты.
"Я не вижу ничего впечатляющего в способе продвижения "Коммерсанта", - говорит директор МТС по коммерции и маркетингу Игорь Тимофеев. - Почему бы не заключить контракт с автомобильными дилерами, так как иногда люди, отвечающие за транспорт, тоже отвечают за связь? Мы предпочитаем работать через собственную дилерскую сеть.
Кроме этого, сейчас мы ведем переговоры с одним из наших партнеров, чтобы тоже организовать доставку".