Звонить без номера
Система PhoneName заработала в Норвегии с 1 марта 2004 г., а сейчас норвежская компания ищет возможности выхода на европейские рынки, в том числе российский. Гендиректор и председатель совета директоров PhoneName Пер Лассе Хаглум ожидает, что Россия, как страна с развитой сотовой связью, хорошо воспримет новую технологию.
По его словам, запуск проекта PhoneName потребовал инвестиций в 400 000 евро. Глава PhoneName говорит, что корпорации в Норвегии активно регистрируют текстовые адреса в системе PhoneName, которая стоит от 1000 до 15 000 евро (в зависимости от размера компании). Первым клиентом компании стала служба доставки цветов EuroFlorist, вторым – производитель принтеров Lexmark. Хаглум сказал “Ведомостям”, что сейчас компания тестирует технологию привязки результатов запроса к местоположению звонящего – т. е., например, чтобы система выдавала телефон ближайшего таксопарка по запросу “такси”. Он добавил, что PhoneName ожидает получения патента на свою систему в Норвегии и уже подала аналогичные заявки во всех странах с развитой мобильной связью.
В России интересы PhoneName представляет компания Rush International. Как сказал “Ведомостям” партнер Rush International Ингвар Опдал, услуги PhoneName на российском рынке он планирует продвигать вместе с издателями телефонных бизнес-справочников. Сейчас Rush International ведет переговоры с московским офисом шведской Eniro, которая издает в столице справочник “Желтые страницы”.
“Мы соединяем продавцов и покупателей, а система, подобная PhoneName, – еще одна из возможностей получать информацию за разумные деньги”, – говорит гендиректор московского офиса Eniro Александр Смолин. По его словам, продажи услуг системы могут составить 2–3 млн евро в год в Норвегии и 5 млн – в Москве. “Нужно провести дополнительные исследования, – добавил Смолин, – когда мы работали с WAP, нам говорили, что эта услуга будет востребована. Но это оказалось не так, и теперь мы подходим к новшествам осторожно”.
“Эта услуга интересная, она работает и популярна в Скандинавии”, – рассказывает управляющий партнер аналитического агентства ACM-Consulting Михаил Алексеев. Но, по его словам, провайдеры услуг работают под давлением операторов – те сами интересуются предоставлением доходных сервисов. А аналитик “Мобильного форума” Алексей Бойко считает, что успех сервиса PhoneName зависит от агрессивности ее продвижения. “Сам сервис “Желтых страниц” в России мало рекламируется, – опасается он. – Есть риск, что PhoneName просто потеряется в потоке других услуг”.
А представители операторов сотовой связи говорят, что многое будет зависеть от удобства работы с PhoneName. Советник гендиректора “МегаФон-Москва” Роман Проколов считает, что эта услуга будет соперничать с универсальной справочной системой, встроенной в SIM-меню. Он сомневается, что PhoneName поймут в глубинке, где и с Интернетом знакомы еще немногие. Директор по связям с общественностью “ВымпелКома” Михаил Умаров рассматривает этот сервис как переупаковку существующих предложений. “PhoneName будет удобен для клиента как адресная книга для популярных сервисов вроде такси, но есть опасность, что услуга потеряется среди сотен других услуг, – предупреждает он. – Сегодня на рынке SMS-услуг работает только то, что удается донести до абонента с помощью рекламы”.
“Любые новые сервисы требуют активного продвижения. И это делается совместными усилиями самого контент-провайдера и оператора”, – соглашается с Умаровым директор МТС по внешним связям Андрей Брагинский. Он говорит, что PhoneName пока не приходил в его компанию со своими предложениями, однако МТС открыта для сотрудничества со всеми контент-провайдерами. Брагинский добавляет, что пока услуги, подобные PhoneName, реализуются через голосовые сервисы: например, можно позвонить по короткому номеру 0807 и вызвать такси.