В последние годы проектная деятельность в вузах стала неотъемлемой частью учебного процесса. По мнению заведующей кафедрой иностранных языков и межкультурной коммуникации Финансового университета при Правительстве РФ Ирины Иосифовны Климовой, «именно через проекты студенты получают возможность напрямую выстраивать коммуникацию с заказчиками».
С одной стороны, вуз обеспечивает студентов базовыми и профессиональные знаниями, умениями и навыками, что необходимо для развития соответствующих компетенций. С другой — важно предоставить возможность применить эти знания на практике, в «полевых» условиях. Проектная деятельность как раз и выполняет эту связующую функцию. Старший преподаватель кафедры иностранных языков и межкультурной коммуникации Финансового университета при Правительстве РФ Раиса Григорьевна Гусева считает, что «в процессе работы с проектами студент учится выявлять «болевые точки» заказчика, формулировать и видеть проблему. С подобной задачей на текущем этапе не справляются даже инструменты искусственного интеллекта. Кроме того, в проектной работе студент осваивает навыки взаимодействия с неопределённостью — а это уже не «задачная» логика».
Обычно вуз работает с заявками от реальных заказчиков, которые часто оформляются в виде так называемой «витрины проектов», через которую студенты выбирают проект, соответствующий их интересам и компетенциям.
В университетской практике, как правило, выделяют три типа проектов:
1. Диагностический проект — ознакомительный формат, в рамках которого студенты осваивают инструментарий проектной деятельности.
2. Учебный проект — применение освоенных инструментов на примере кейсов или реальных заявок от заказчиков.
3. Продуктовый проект — нацелен на демонстрацию готового «продукта».
Проектная деятельность предполагает командную работу. Такой формат позволяет достичь более качественного результата по сравнению с индивидуальной работой. В командах распределяются роли, чётко фиксируются функции участников. Коллективное решение оказывается более сбалансированным. Разность мнений помогает выявлять как слабые, так и сильные стороны предлагаемых подходов.
В ходе работы над проектом студенты накапливают артефакты — документы, модели, схемы, таблицы, диаграммы, прототипы, которые важны для работы над проектом.
Для определения проблемы, поиска идей и выстраивания архитектуры решения в проектной деятельности применяются конкретные инструменты.
Инструментарий проектной деятельности
Среди применяемых методов — мозговой штурм (брейнсторм), дерево корневых причин, HADI-циклы, схематизация, определение стейкхолдеров (луковичная диаграмма), Journey Map. Некоторые методы могут использоваться на любом этапе работы над проектом.
Мозговой штурм является методом генерации идей и подразумевает обсуждение любых возникших у членов команды идей в связи с существующей проблемой и выявление самой сильной из них.
«Journey Map» представляет собой визуализацию, которая отражает путь заказчика или конечных пользователей при взаимодействии с продуктом. Студенты «примеряют на себя» опыт пользователя, фиксируя его эмоции и способы принятия решений. Данный инструмент способствует более глубокому пониманию существующей проблемы.
HADI-циклы — это метод работы с гипотезами. В основе HADI-цикла лежит 4-х этапная структура: гипотеза — действие — данные — выводы. Каждый этап строго следует за предыдущим. По завершении одного цикла запускается следующий цикл. Необходимо иметь в виду, что 70% гипотез являются нерабочими. Тем не менее работа с гипотезами очень важна, поскольку позволяет выявить слабые и сильные стороны решений.
Схематизация — это сложный инструмент, предполагающий схематизацию понимания процессов. Применение данного метода значительно упрощает понимание проблемы. Существуют различные типы схематизаций: схематизация структуры, схематизация системы, «часть - целое» и другие. На схеме проще визуализировать сбой в процессах.
Этапы реализации проекта в образовательной траектории
Этап I. Диагностика проблемы. Фиксируется «сбой в процессах», анализируются причины неэффективности существующих решений. Формируется карта вовлечённости заинтересованных в проекте сторон (стейкхолдеров) с определением уровня их важности и влияния на ситуацию. Визуализация может быть сделана с помощью луковичной диаграммы стейкхолдеров.
Этап II. Проблемное интервью. Проводится глубокое интервью с заказчиком, в ходе которого фиксируются ключевые ответы, позволяющие уточнить контекст и приоритеты.
Этап III. Анализ корневых причин. Составляется «дерево корневых причин» для выявления первопричины. После определения ключевой ветви уточняется изначальный «сбой в процессах», который может измениться по результатам анализа.
Этап IV. Поиск решений. Для проектной деятельности важен поиск аналогов. Необходимо проанализовать, какие подходы применялись в схожих ситуациях и оценить эффективность принятых решений. Требования к решению: важно описать, каким должно быть решение, а также определить его функции.
Этап V. Переход к продукту. На данном этапе фиксируется новое решение по данному продукту.
Итоговый этап. Тестирование полученного продукта.
Таким образом, каждый проект имеет свой жизненный цикл, по окончании которого проект завершается.
Работа с неопределённостью и формирование экспертизы
Необходимо отметить, что в начале работы над проектом нет четкого понимания, будет продукт «работать» или нет. Таким образом, мы имеем дело с неопределенностью, что является одним из существенных признаков проекта. Любой проект призван зафиксировать «узкие места», и это существенно меняет видение самой проблемы. Студенты, работая над проектами, постепенно становятся экспертами по рассматриваемому вопросу. Изначально, вступая в проблемное поле, они входят в пространство неосознанной некомпетентности. Затем происходит переход к осознанной некомпетентности. На завершающей стадии проекта они приходят к осознанной компетентности. Именно в этот момент студенты становятся настоящими экспертами по изучаемой проблематике.
Таким образом, развитие проектной деятельности в вузах отвечает требованиям стремительно меняющейся ситуации в экономике, способствует более тесному сотрудничеству с бизнес-сообществом и быстрому реагированию на потребности рынка труда.