Саратовский филиал компании «Ситиматик» совместно с агентом по начислениям продолжает развивать клиентский сервис для жителей региона в офисах очного обслуживания населения. За первое полугодие такие пункты посетили свыше 33 тыс. человек в разных районах области.
Чаще всего потребители обращаются в офисы обслуживания для внесения изменений в лицевой счет. В частности, граждане меняли собственника жилья в связи с покупкой или продажей, уточняли количество зарегистрированных жильцов, открывали новые или закрывали старые лицевые счета. Такие вопросы решаются в день посещения, если сразу предоставляется полный пакет документов.
В настоящее время в Саратовской области действует разветвленная сеть офисов обслуживания населения. Только в Саратове открыты три клиентских пункта по следующим адресам: ул. Валовая, д. 2/10 (Саратовский филиал АО «Ситиматик), ул. Мичурина, д. 166/168, (ПАО «Саратовэнерго»), просп. 50 лет Октября, д. 34/56.
Для удобства жителей районов офисы работают в каждом из них, что позволяет жителям решить возникающие вопросы без поездки в областной центр. Адреса всех пунктов и их график работы опубликованы на сайте.
Дополнительную информацию абоненты могут уточнить у специалистов контакт-центра Саратовского филиала «Ситиматик» или ПАО «Саратовэнерго».