Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и Россельхозбанк выбыли из рейтинга Forbes по удобству

Издание Forbes составило рейтинг лучших банков мира по версии клиентов, куда попали 15 банков из России. В тройку лидеров вошли Райффайзенбанк, Московский кредитный банк и Альфа-банк.

В исследовании приняли участие 40 000 клиентов, которые оценивали работу банков, исходя из общей удовлетворенности обслуживанием и по пяти показателям: доверие, условия работы, обслуживание клиентов, цифровые услуги и финансовые консультации. 

В прошлом году в список вошло 20 российских кредитных организаций. В этом году из рейтинга выбыло сразу несколько российских банков: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и Россельхозбанк. Кроме того, в него в этот раз не попали  Уральский банк реконструкции и развития, «Кубань кредит», «Юникредит» и Азиатско-Тихоокеанский банк. Впервые в список вошли «Авангард», «ФК Открытие» и Промсвязьбанк.