ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Лекарства от стресса
Газета "Спорт-Экспресс" должна быть в портфеле настоящего мужчины, убежден вице-президент компании Shell Олег Румянцев. Пятиминутное чтение спортивных новостей всегда помогает Румянцеву снять стресс. Подобные приемы есть практически у всех служащих, однако они не всегда помогают действительно укротить стресс. Бороться со стрессом нужно в три этапа, советуют психологи. В стрессовой ситуации помимо чтения новостей о первенстве Европы по фехтованию Олег Румянцев еще выпивает двойной эспрессо и общается с избранными дамами. Представительницам противоположного пола он отправляет sms-сообщения, письма по электронной почте или просто звонит. "Через 10 минут я уже могу вернуться к полноценной работе", - рассказывает Румянцев.
По мнению психологов, вице-президент Shell почти все делает правильно. "Когда стресс связан с работой, следует взять тайм-аут, переключиться на что-нибудь другое", - говорит психолог, начальник центра профессиональной подготовки персонала "РЕСО-Гарантии" Иван Рыбкин. Люди, которые не стараются снять стресс, а подавляют эмоции в себе, чаще других подвержены психосоматическим заболеваниям.
В зависимости от конкретной ситуации и своих психофизиологических особенностей человек может испытывать два вида стресса. В первом случае он начинает работать с удвоенной скоростью. Например, с приближением дедлайна, как правило, активизируется умственная деятельность и повышается концентрация внимания. Некоторые начальники активно пользуются этим приемом для мотивации подчиненных, объясняет Иван Рыбкин. Однако применять его следует осторожно. "В таком состоянии люди способны работать максимум несколько дней. Иначе люди устанут и начнут проявлять недовольство", - говорит Рыбкин. Другой вид стресса, наоборот, практически делает людей неработоспособными. "Если меня вдруг накрывает стресс, я тут же оставляю все дела", - говорит директор по персоналу "Вимм-Билль-Данна" Дмитрий Куприянов, психолог по образованию. Куприянов перестает отвечать на звонки и старается не принимать важных решений. "Вряд ли решение, принятое в таком состоянии, окажется правильным", - считает он.
Укрощать стресс психологии советуют в три этапа. Для начала следует определить, действительно ли вы находитесь в состоянии стресса. Первый признак - неадекватность реакции, когда вместо разума человеком начинают управлять его эмоции. "Например, сотрудник сорвался на начальника или коллег по работе, искаженно воспринял какую-то информацию или нагрубил по телефону", - объясняет Рыбкин. К тому же в состоянии стресса у человека может начаться тремор - мелкая дрожь, на руках или лице выступить красные пятна, а движения становятся беспокойными. В редких случаях люди начинают чесаться или испытывают приступы тошноты.
В таком состоянии самое главное - заставить себя думать о чем-нибудь другом, считает Алла Евстратова, психолог Ассоциации тренинга и психотерапии. Для этого специалисты советуют откинуться на спинку стула и глубоко подышать, еще лучше - помедитировать, если вы умеете это делать. Далее следует переключиться с трудной работы, вызвавшей стресс, на выполнение второстепенных, но желательно интересных дел - например, ответить на письма, разобрать бумаги и т. п. "Это как зубная боль, - сравнивает Иван Рыбкин. - Если человек займется интересным делом, то вскоре забудет о больном зубе". Однако в состоянии сильного стресса переключение с одного дела на другое вряд ли поможет. В таких случаях лучше всего вообще сделать перерыв - прогуляться или выпить чаю. Важно в таком состоянии не пить кофе, советуют специалисты. Этот напиток только усиливает возбуждение и усугубляет стресс.
Елена Гарац, консультант агентства Kelly Services, обычно снимает стресс, съедая большое зеленое яблоко, которое покупает на лотке рядом с офисом. А коллеги Гарац держат под рукой "высвобождатели стресса" в виде разноцветных резиновых фруктов: сжимая и разжимая их в руке, человек успокаивается. Преодолевать стресс также помогают подвижные игры. Во многих офисах для этих целей покупают спортинвентарь для игры в дартс, настольного тенниса и даже гольфа. Кроме того, можно прибегнуть к таким успокаивающим средствам, как, например, таблетки валерьяны. "Это совсем не вредно, особенно по сравнению с самим стрессом", - говорит Евстратова. Если источником стресса является конкретный человек, методы его преодоления могут быть другими. Евстратова, например, советует нарисовать этого человека, а затем исчеркать, порвать или сжечь листок бумаги с изображением.
Главное - не держать стресс в себе. Многие подавляют стресс, предпочитают переживать его в одиночестве. "Но с точки зрения психологии это неправильно, проблемы нужно обязательно проговаривать, делиться ими с близкими людьми", - говорит Рыбкин. В западных странах существуют специальные службы, готовые помочь одиноким людям - например, телефоны доверия. Иногда в состоянии стресса люди начинают выговариваться незнакомцам, которых видят впервые. Такое поведение Рыбкин называет синдромом попутчика.
В состоянии сильного стресса лучше всего взять день отдыха, советуют психологии. За это время проанализировать причины появления стресса и выработать план действий, которые помогут избегать подобных ситуаций в дальнейшем. Алла Евстратова советует даже записаться к психотерапевту. Он поможет определить, что вызывает стресс. Например, если причина в плотном графике работы, то психотерапевт научит, как жить спокойнее и успевать не меньше. Настраивают на новый ритм жизни обычно в течение пяти сеансов.