Мобильная коммерция снова актуальна
В этом году мобильная связь третьего поколения (3G) после длительных отсрочек наконец начнет развиваться в Европе. Вероятно, очень немногих европейцев привлекает возможность обмениваться видеоклипами по сотовому телефону, а вот функции, связанные с мобильными коммерческими транзакциями, могут оказаться действительно полезными.
Средства мобильной коммерции, или м-коммерции, вскоре должны получить реальное воплощение. Представьте себе пользователя, который, увидев рекламу заинтересовавшей его книги, набирает на клавиатуре сотового телефона запрос, здесь же оформляет заказ - и вскоре получает покупку. Конечно, это не главное назначение 3G, но скорость и независимость от местонахождения делают новую технологию весьма привлекательной.
Как же будет соотноситься м-коммерция со ставшей уже традиционной е-коммерцией? Компания Quantum-web подготовила на базе ряда источников статистический отчет Net Figures, который позволяет сравнить развитие электронной коммерции в нескольких десятках стран, выявить тенденции и построить для данной отрасли прогнозы на будущее.
Первый вывод, который можно сделать, посмотрев данные Net Figures, - это что традиционный Интернет еще многие годы будет существенно превосходить системы м-коммерции по объемам транзакций. В США в 2006 г. м-коммерция, как ожидается, принесет доход на уровне $8,6 млрд - это всего лишь 0,37% от оборотов е-коммерции, которые составят $2337 млрд. Интернет быстро превращается в главный канал для бизнес-операций, в то время как м-коммерция продолжает оставаться узкой нишей рынка.
Определенный интерес представляет сравнение динамики м-коммерции и е-коммерции в отдельных странах. Япония и Южная Корея, где мобильная связь уже хорошо развита, судя по прогнозам, сохранят лидирующие позиции. По объему м-коммерции эти страны будут вдвое превосходить США, но зато объемы электронной коммерции в Америке будут в 2,5 раза превышать соответствующие показатели азиатских стран.
Сравнительно низкие темпы развития м-коммерции в США объясняется тем, что эта страна поздно начала развивать цифровые сети. В результате многие другие государства, в частности Испания, Италия, Бразилия и Россия, обгонят США по скорости развития м-коммерции в сравнении с е-коммерцией. Эти страны объединяет ряд общих особенностей, прежде всего недостаточно развитая система фиксированной телефонии, что делает развертывание мобильных сетей особенно перспективным. По соотношению темпов роста различных видов электронной коммерции США скорее будут близки к таким странам, как Германия, Канада, Австралия, Бельгия и Австрия. Правда, если в Северной Америке главная проблема носит технический характер, то в континентальной Европе она обусловлена более жесткими регулирующими правилами и особенностями ценообразования.
Примечательно, что в ближайшие три года лишь США не смогут удвоить объемы доходов от е-коммерции - этот рынок здесь и так уже достаточно насыщен. Между тем в ряде стран рост по данному показателю будет просто ошеломляющим. Так, в Польше он составит 2000%, а Японии, Малайзии, Таиланде и России - более 500%. В области м-коммерции прогнозируемый рост будет везде очень велик, но это объясняется крайне низким начальным уровнем, зафиксированным в 2003 г.
Что все это означает для компаний, поставляющих технологические средства? Прежде всего им следует очень осторожно выбирать направление развития бизнеса. Конечно, новая область будет доходной, но все же не в такой степени, как е-коммерция. Однако правильный выбор региона и бизнес-модели сулит действительно золотые горы. (FT, 12. 03. 2003, Александр Сафин)