Доплатите за кошелек!

Сервис электронных денег Visa Qiwi Wallet (VQW) вводит комиссию за оплату услуг МТС, «Ростелекома» и «Вымпелкома»: пополнение счетов их абонентов стало убыточным

Это вынужденная мера, связанная со снижением ставок вознаграждения операторами, объясняет Александра Высочкина, представитель Qiwi Ltd., владеющей электронным кошельком. Иначе расходы на обслуживание транзакций превышали бы доход и оказывать услугу стало бы невозможно, утверждает она.

С декабря вознаграждение за бескомиссионный прием платежей может снизить и «Мегафон» - с 1,3 до 0,8% от суммы платежа, утверждает источник в компании - партнере оператора. Об этом слышали сотрудники платежной системы и конкурента «Мегафона». Представитель «Мегафона» отказался от комментариев.

C сегодняшнего дня при оплате сотовой связи МТС, «Вымпелкома» и уральского филиала «Ростелекома» VQW будет взимать 5 руб. за платеж (услуга была бесплатной). Для пользователей платного ТВ, интернета и фиксированной связи МТС комиссия составит 2,5% от платежа.

До сих пор Qiwi взимала комиссии за денежные переводы, ряд банковских операций, оплату ЖКХ, налогов и штрафов ГИБДД. Эта группа получателей платежей в силу внутренней структуры не может платить вознаграждения платежным системам, объясняет Высочкина.

Электронные деньги приносят Qiwi почти половину выручки: $23,1 млн из $47,7 млн во II квартале, причем выручка VQW выросла на 185% ко II кварталу 2012 г., следует из отчета Qiwi. Сколько приходится на платежи за сотовую связь, группа не раскрывает: по словам Высочкиной, немного. По данным TNS, 60% платежей электронными деньгами связано с оплатой сотовой связи.

С ноября МТС почти вдвое снизила вознаграждения за прием наличных платежей без комиссии с клиента - с 1,3 до 0,71% от суммы платежа. Так оператор снижает издержки: он не видит смысла стимулировать такие расчеты, говорит представитель МТС Дмитрий Солодовников. По собственным данным, в конце III квартала доля безналичных платежей за услуги МТС в общем объеме платежей составила 40% против 30% годом ранее, а к концу 2014 г. она может вырасти до 50%. МТС хочет развивать собственные каналы приема безналичных платежей, а также унифицировать ставки для платежных агентов за прием наличных без комиссии и тарифы по банковским картам и электронным кошелькам. На VQW приходится около 1% безналичных платежей абонентов МТС, уверяет близкий к компании источник. Неясно, почему Qiwi ввела комиссию на кошельке, ведь снижение вознаграждения касается только наличных платежей, которые в данном случае проходят через терминалы, недоумевает он.

Такого серьезного снижения вознаграждения для компаний, чей бизнес держится на внутренних комиссиях, давно не было, сетовал недавно сотрудник платежной системы. Нынешнее изменение условий работы ставит прием платежей в пользу МТС компаниями, не берущими комиссии с абонентов, на грань рентабельности. По его словам, себестоимость приема платежей составляет 0,4-0,5% от их объема. Если вознаграждение партнеру - менее 1% от суммы платежа, то прием средств за услуги оператора становится нерентабельным, говорил недавно менеджер крупной розничной сети.

«Вымпелком» не менял размер вознаграждения для Qiwi и крайне удивлен действиями партнера, недоумевает пресс-секретарь оператора Анна Айбашева. Условия для Qiwi-кошелька, по ее словам, такие же, как и для платежей с банковских счетов, поскольку закон трактует операции с электронными деньгами как банковские операции.

На единую схему комиссионного вознаграждения с Qiwi «Ростелеком» перешел в 2012 г. и с тех пор не пересматривал условия, рассказывает его представитель Валерий Костарев.

«Яндекс.Деньги» отменили комиссию за оплату услуг сотовой связи в сентябре и возвращать ее не собираются, уверяет представитель компании Надежда Кияткина. Сейчас комиссии за платежи за сотовую связь через «Деньги Mail.Ru» составляют 0% и изменений не планируется, сообщил руководитель платежной системы Вадим Румянцев. Не собирается вводить комиссии и «Евросеть».

Tele2 планирует снижать ставки для агентов, работающих без внешних комиссий, говорит ее представитель Константин Прокшин: это общерыночная тенденция - комиссии снижаются с ростом объема платежей и распространением технологий, удешевляющих транзакции.