Партнерский проект
Для значительной части аудитории знакомство с сайтом начинается с рейтингов букмекерских компаний. Они остаются ключевым элементом структуры портала и основным инструментом навигации по рынку.
При этом речь идёт не об одном списке, а о системе рейтингов. Пользователь может ориентироваться на разные критерии - от экспертной оценки до пользовательских отзывов и статистических показателей.
Главный рейтинг формируется редакцией и отражает экспертный взгляд на рынок. Параллельно существуют рейтинги, основанные на данных, например, связанных с обработкой жалоб, а также отдельный пользовательский рейтинг, где позиции определяются исключительно оценками игроков.
Такой подход позволяет использовать сайт bookmaker-ratings.ru не только для быстрого выбора, но и для более детального сравнения.
Другой распространённый сценарий игрока - более глубокое изучение конкретной букмекерской компании. В этом случае пользователь переходит к обзорам.

Карточки букмекеров на сайте достаточно подробные: в них собраны условия работы, бонусные предложения, особенности интерфейса и ключевые характеристики сервиса. Это дополняется пользовательскими отзывами и статистикой жалоб.
Наличие большой базы отзывов позволяет посмотреть на компанию не только с точки зрения редакции, но и через опыт других игроков. В сочетании с данными о жалобах это даёт более практическое представление о том, как букмекер ведёт себя в реальных ситуациях.
Часть аудитории взаимодействует с «Рейтингом Букмекеров» прежде всего как со спортивным медиа. В этом случае в фокусе оказываются новости, аналитика и прогнозы.
Сайт несколько раз в час публикует материалы о спортивных событиях, трансферах и индустрии ставок. При этом заметная доля контента связана именно с беттингом, что отличает его от классических спортивных изданий. Тем не менее, РБ СПОРТ занимает 6 место среди самых цитируемых медиаресурсов о спорте (по данным mlg.ru).
Прогнозный раздел - одна из наиболее востребованных разделов сайта. Здесь представлены материалы от экспертов, включая бывших спортсменов, комментаторов и журналистов. В числе экспертов bookmaker-ratings: Константин Генич, Владислав Радимов, Александ Неценко, Егор Титов и многие другие во главе с главным редактором Андреем Бодровым. Пользователи могут ориентироваться на статистику авторов и выбирать тех, чьи прогнозы показывают наилучшие результаты. Хотелось бы конечно видеть на сайте больше пользовательского контента.

Отдельная категория пользователей приходит на сайт уже с конкретной проблемой - спором с букмекерской компанией. Для таких случаев предусмотрен раздел жалоб.
Механика работы сервиса включает несколько этапов:
Пользователь может оставить обращение, описав ситуацию, после чего оно публикуется в открытом доступе. Команда портала выступает посредником между сторонами и участвует в процессе урегулирования.

Этот механизм влияет не только на конкретные кейсы, но и на общую картину: информация о жалобах учитывается в рейтингах, а букмекеры заинтересованы в их оперативном закрытии. За время работы через сервис пользователям удалось вернуть значительные суммы средств - совокупно более 2 млрд рублей.

Помимо базовых сценариев, сайт предлагает и ряд дополнительных инструментов, которые расширяют способы взаимодействия.
На портале есть образовательный раздел, оформленный в формате энциклопедии, где собраны материалы о ставках - от базовых понятий до более сложных тем. Он ориентирован на пользователей с разным уровнем подготовки.
Также представлены бонусные предложения от букмекеров, включая фрибеты и акции для новых клиентов. Для более активной аудитории предусмотрены конкурсы прогнозистов с призовыми фондами.
Дополняют структуру матч-центр и инструменты сравнения коэффициентов, которые могут использоваться как самостоятельные сервисы.
Для части аудитории взаимодействие с сайтом не ограничивается чтением или выбором букмекера. Пользователи могут подписываться на авторов, отслеживать их прогнозы и участвовать в формировании пользовательских рейтингов.

Дополнительно на сайте РБ есть возможность публиковать собственные прогнозы, что постепенно формирует элементы сообщества. В этом смысле «Рейтинг Букмекеров» выходит за рамки классического сайта и становится площадкой для взаимодействия пользователей между собой.
Отзывы о сайте «РБ» есть как положительные так и отрицательные, пользователи благодарят за помощь в спорах с букмекерами и мошенничеством и иногда жалуются на отсутствие коэффициентов в матч центре.
Рейтинг сайта на разных площадках:
«Рейтинг Букмекеров» выстроен как многофункциональная платформа, где разные сценарии использования сосуществуют параллельно. Пользователь может прийти сюда за рейтингом, остаться ради контента или воспользоваться сервисом жалоб - и каждый из этих путей будет логично встроен в структуру сайта.
Такой подход делает портал универсальным инструментом для работы с рынком ставок - от первого знакомства до регулярного использования.