Ozon сообщил о мерах поддержки продавцов после атаки БПЛА на склад под Самарой

Маркетплейс Ozon после получения доступа к складу в Самарской области, пострадавшему в результате атаки БПЛА, проведет инвентаризацию, после чего уцелевшие товары будут перемещены на другие склады и возвращены на витрину. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

«Позже напишем каждому продавцу, куда переместили его поставки, которые находились в пути на пострадавший склад», – добавили в Ozon.

Компания временно отменит плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, и компенсирует услугу дополнительной упаковки перед отправкой клиентам.

Для FBS (схема работы на маркетплейсах, когда товары хранятся на складе продавца, а не на складе площадки) компания на месяц отключит штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов.

Ночью десятки украинских БПЛА нанесли массированный удар по объектам в Самарской области. На складе в Чапаевске возник пожар, его не могут потушить до сих пор. Со склада эвакуировали более 500 работников за несколько минут.