Как банки и туркомпании совместными усилиями привлекают новых клиентов

Так, с апреля банк «Открытие» начал выпуск совместных дебетовых и кредитных карт с сетью турагентств «Блюскай», предоставляющей скидку в размере 5–7% на оплаченный картой тур. Также клиентам «Открытия» возвращается 0,7 и 1,4% суммы любой покупки, оплаченной этой картой (для MasterСard Unembossed / Standard и MasterСard Gold / Platinum), но не более 1000 руб. с одной операции. Этот сash-back действует и при покупке туров.

При оплате тура такой картой автоматически предоставляется скидка 2–10% в зависимости от категории карты и турфирмы. Например, «Джет-тур» дает 5%-ную скидку по картам МКБ. Но она не распространяется на покупку авиа- или ж/д билетов в турагентстве. «Санрайз тур» предлагает скидку в 5% по картам Промсвязьбанка, банка «Уралсиб». А «Гелиос тур» по картам «ВТБ 24» помимо скидки 7–10% владельцам карт Gold и выше обещает «обслуживание вне очереди».

Если денег на отдых не хватает, их можно занять у банка, воспользовавшись обычном потребкредитом или кредитом наличными. Но более выгодные условия займов банки (в частности, Альфа-банк, «Ренессанс кредит») предлагают по кредитам на путевки от турфирм-партнеров (см. таблицу).

Наступление лета банки традиционно используют для привлечения новых заемщиков, вкладчиков, держателей карт. Многие из тех, кто делает ставку на клиента среднего и чуть более низкого ценового сегмента, играют на любви этой категории граждан к организованному отдыху за рубежом, поэтому привлекают к сотрудничеству турагентства.

Турагент в помощь

В последние 2–3 года некоторые банки вновь стали выпускать совместные карты с турагентствами, которые дают скидки на туры 3–10%.

А Росевробанк выпускает дебетовые либо кредитные карты совместно с любой из девяти турфирм – DSBW-tours, «Натали турс», «Терра-минора», «Астравел», «КМП-групп», ГК «Путешествуй», «Трансаэро турс центр», «Арт-тур», «Южный крест», – дающие либо фиксированную скидку 3–6% при оплате ее услуг, либо скидку за счет накопленных при пользовании картой баллов.

Скажем, по карте MasterСard Standard DSBW-tours за каждые 100 руб. начисляется 1,1 или 1,25 балла (собственные / кредитные средства). Накопленными на карте Росевробанка бонусами можно оплатить услугу туроператора даже полностью, обещает директор департамента разработки розничных продуктов Росевробанка Елена Каверина. Однако для этого тратить деньги с карты придется слишком активно. Так, для бесплатной недельной поездки в Рим на двоих (отель «3 звезды») стоимостью 70 000 руб. от DSBW-tours нужно накопить около 84 000 баллов, т. е. потратить по карте более 6 млн руб.

Некоторые банки, как «ВТБ 24», Банк Москвы, Номос-банк, МКБ, подключают турфирмы к своим действующим дисконтным программам для держателей карт.

Окупить карту

Конечно, заводить карту исключительно ради покупки тура имеет смысл, только если он стоит не слишком дешево, предупреждают банкиры. Так, плата за годовое обслуживание карты «Открытие – Блюскай – МasterСard Standard» (850 руб.) окупается при покупке тура стоимостью 17 000 руб. (недельный тур на двоих в некоторые египетские отели «3 звезды»), а Gold (3500 руб.) – 58 000 руб.

А обслуживание дебетовой карты Райффайзенбанка Visa Classic (750 руб. в год) окупится 7%-ной скидкой при покупке тура от «Корал тревела» стоимостью от 11 000 руб. Оплатив картой более дорогие туры, турист сэкономит.

Вкладчика – в отпуск

В Мастер-банке выдают купоны на обслуживание в турфирме «Формула домина» новым вкладчикам. Для этого им нужно открыть любой вклад или разместить на карте Visa не менее 15 000 руб. Купон дает право воспользоваться спецпредложениями из особого каталога на отели в разных странах мира, причем в определенные периоды проживание может быть и бесплатным. Например, с 14 по 21 июля можно посетить Милан с бесплатным проживанием в отеле Idea Hotel Plus Milano Malpensa Airport «4 звезды» или Domina Inn Milano Fiera «4 звезды». Туристам нужно только оплатить перелет и трансфер. Бронировать спецпредложения в банке советуют за месяц. По признанию управляющего директора «Формулы домина» Коррадо ди Мауро, 80% клиентов компании, пользующихся ее туристическими сервисами, являются владельцами «купонов на отпуск».

Тур за чужой счет

А по словам директора департамента розничного бизнеса «Нордеа банка» Вячеслава Лясевича, перед летним сезоном банк снизил ставки по кредиту «Нордеа вояж» для любого турагентства на 4 п. п. в рублях и 4,5 п. п. в валюте (действующие ставки см. в таблице). А при покупке поездки у партнеров банка, в частности в Nordica Finland, заемщику предоставляют скидку 3–7% от стоимости тура.

Причем комиссии за выдачу и обслуживание туркредитов обычно не взимаются. А ставки, как правило, не зависят от суммы и срока займа.

Дошло до того, что сейчас некоторые банки и турагентства дают деньги на поездку в долг вообще без процентов. Например, Альфа-банк предлагает беспроцентную рассрочку на туры от TUI – сроком на четыре месяца при первоначальной оплате 20% от стоимости поездки (размер рассрочки – от 5400 до 200 000 руб.). Банковский процент по рассрочке компенсирует агентство. На более длительный срок в Альфа-банке оформят кредит на тур от TUI. Однако, по словам представителя Альфа-банка, более 90% займов по программе с TUI приходится на рассрочку.

Помимо кредита на отдых от аккредитованных агентств получить рассрочку на тур можно в банке «Ренессанс кредит», «Кредит Европа банке». Ее условия зависят от турагентства. Например, в «Ренессанс кредите» рассрочку на тур от «Блюскай» на сумму не более 100 000 руб. можно оформить при первоначальном взносе 20–50% на срок четыре или шесть месяцев. Дополнительных комиссий за выдачу при рассрочке или кредите нет.

Анна Подгорная, генеральный менеджер по продажам «Пегас туристик» (партнер «Кредит Европа банка»), наблюдает увеличение продаж туров в кредит ежемесячно на 10%, хотя их доля в общем объеме незначительна. По ее данным, около 90% продаж в кредит приходится на рассрочку.