Бархатный сезон по-турецки
Все лето Турция занимала первые строчки рейтингов популярности туристических направлений - видимо, по инерции, поскольку с прошлого сезона цены существенно выросли. В сентябре поток путешественников еще увеличился из-за послепиковых скидок. Лучшие турецкие отели начали объявлять стоп-сейлы, и в одном даже случился небольшой овербукинг, что для сентября совсем не характерно. Эксперты объясняют это тем, что и западноевропейские туристы снова начали проявлять интерес к Турции.
Летом 1999 г. турецкая индустрия путешествий чуть не погибла от рук местных террористов, а потом оказалась практически погребенной под обломками землетрясений. Цены на оставшихся в живых объектах были смешными - $200 - 300 за недельный отдых в пятизвездочном отеле. Некоторые отели поселяли туристов даже даром, наверстывая прибыли на любых дополнительных услугах, которые сильно подорожали. Но европейцы ехать в Турцию все равно побоялись. Зато отчаянные россияне, у которых после кризиса было не так уж много денег, валом повалили на турецкие курорты.
Этим летом наши туристы, ожидавшие прошлогодних цен, были разочарованы: пятизвездочные отели снова стали стоить $600 - 800 за неделю, как им и положено. "Турки сейчас всеми силами пытаются компенсировать потери прошлого сезона", - считает Светлана Александрова, менеджер компании Ben-tour. В августе, в пик сезона, стоимость пакета была еще выше, поэтому, по данным информационной службы "БАНКО", многие предпочли перенести отпуск в Турции на сентябрь. Нынешний "бархатный поток" по сравнению с прошлым годом вырос примерно на 15 - 20%.
Однако интерес к стабилизировавшейся Турции проявили и европейцы. Поскольку немцы, французы и поляки предпочитают отдыхать именно в бархатный сезон, а западные агентства заранее бронируют места для своих клиентов, многие турецкие гостиницы приостановили продажи для россиян до 23 сентября. Владельцы отелей отдали предпочтение крупным западным турфирмам.
В одном из самых раскрученных отелей - Topkapi Palace, несмотря на окончание высокого сезона, продолжается овербукинг. "В августе здесь одновременно перебронировалось по 150 мест, - рассказывает Александр Синигибский, генеральный директор компании Tez tour. - Правда, на долю российского рынка досталось только семь-восемь перекупленных номеров". Повышенный спрос на отель в бархатный сезон привел к тому, что Topkapi Palace объявил стоп-сейл до конца сентября. Однако, по данным "БАНКО", перепродажи есть и сейчас - около 50 мест (5% от номерного фонда гостиницы).
Овербукинг - довольно типичное явление на турецком направлении. "Основная проблема заключается в том, что управляющие отелей не всегда вовремя дают полную информацию российским партнерам, - объясняет Синигибский. - Поэтому у нас нет возможности принять необходимые меры, и перебронировка мест обнаруживается уже после приезда туриста в Турцию".
По мнению ведущих туроператоров этого направления, пока турецкие гостиничные неурядицы вполне можно регулировать. "Сейчас проблемы с организацией туров возникают только у небольших компаний, не имеющих блоков в отелях и на авиарейсах, - считает Татьяна Чувилкина, исполнительный директор "БАНКО". - Крупные туроператоры пока работают спокойно, тем более что у большинства из них турецкие корни. Однако повышенный интерес к направлению в этом году проявляют и россияне, и европейцы. Так что турецкий бархатный сезон еще может преподнести нам сюрпризы".