Сотрудники P&G рылись в мусоре Unilever
Компания Procter & Gamble заявила, что лица, действующие от ее имени, занимались промышленным шпионажем, пытаясь выведать секреты производства средств по уходу за волосами в конкурирующей компании Unilever. Обе компании заявляют, что ведут переговоры с целью уладить инцидент.
В компаниях отказались сообщить подробности переговоров, которые продолжаются вот уже несколько месяцев. Однако, по свидетельству осведомленного источника, Unilever рассчитывает на несколько десятков миллионов долларов в виде компенсации, а также хочет заручиться обещаниями со стороны P&G, что та не станет использовать полученную информацию. В статье о шпионской операции P&G, опубликованной в четверг вечером на сайте журнала Fortune, говорится, что обе компании договорились о крайнем сроке достижения договоренности.
Линда Ульри, представительница P&G, заявила, что "материалы, касающиеся Unilever, были получены законным путем", правда, с применением методов, "которые противоречат политике сбора информации о наших конкурентах". Для сбора информации о британо-голландской компании, по словам Ульри, в частности, изучалось содержимое мусорных мешков.
"Это очень неприятная ситуация, и нам очень жаль, что это произошло", - сказала Ульри. По ее словам, как только руководство P&G узнало о происходящем, "шпионская" информация была заморожена, о чем менеджеры P&G немедленно оповестили Unilever. Представительница компании сообщила, что сотрудники, принимавшие участие в шпионской деятельности, "больше не имеют отношения к P&G" и что компания не использует и не станет использовать полученную информацию.
Стивен Милтон, представитель Unilever, подтвердил, что переговоры с P&G ведутся. "Цель этих переговоров состоит в том, чтобы обеспечить защиту интересов Unilever", - заявил он и добавил, что компания намерена добиваться неприкосновенности ее конфиденциальной информации.
Ульри заявила в свою очередь, что корпоративная политика P&G запрещает сотрудникам и другим лицам, выступающим от имени компании, принимать участие в "искажении фактов... и использовании иных нечистоплотных методов" для сбора информации о конкурентах.
Наиболее известные брэнды P&G в области ухода за волосами - Pantene и Head & Shoulders. Компания, производящая такие потребительские брэнды, как Pampers и Tide, недавно договорилась о покупке у Bristol-Myers Squibb компании Clairol по производству средств по уходу за волосами. Среди аналогичных продуктов Unilever - ThermaSilk, Suave, Salon Selectives и Finesse. (WSJ 31. 08. 2001)