Программы напрокат
Компания IBS и международный телекоммуникационный холдинг Cable & Wireless открыли первый в России центр Data Fort по аренде программных продуктов для предприятий. Хостинг приложений - один из самых динамично развивающихся секторов западной хай-тек индустрии - в России приживается с трудом. Мало кто готов доверить свою информацию даже профессионалам.
Под услугами хостинга приложений подразумевается, что компания может не покупать серверы, программное обеспечение и канал доступа в Интернет для того, чтобы, например, создать систему корпоративной электронной почты, а взять все это в аренду. При этом арендуемая система размещается не в офисе заказчика, а на серверах специализированной фирмы, которая выступает провайдером приложений, или ASP (Application Service Provider). Клиент же получает доступ к своей системе по защищенным интернет-каналам. Плюсами такой схемы являются экономия на оборудовании и частично на стоимости лицензионного ПО. Кроме того, компания может освободиться от непрофильных подразделений (и их сотрудников), занимающихся информационными технологиями. Минусом является возможная зависимость заказчика от своего ASP. Предоставить сторонней фирме, скажем, базу данных о клиентах решатся далеко не все компании.
По словам заместителя генерального директора IBS Сергея Меркулова, инвестиции компании в совместный проект составили $1,5 млн. Эти деньги пошли на закупку оборудования, получение лицензий на программное обеспечение, обучение персонала и проведение трехмесячного тестирования. Технологической площадкой, на базе которой разместился Data Fort, стал недавно построенный Центр обработки данных Cable & Wireless. Как рассказал коммерческий директор Cable & Wireless в СНГ и странах Балтии Мартин Талбот, центр общей площадью более 2000 кв. м напрямую подключен к принадлежащей Cable & Wireless интернет-магистрали. Он защищен от всех мыслимых бед самыми современными охранными системами, системами контроля температуры и вентиляции, пожарной сигнализацией и системой тушения. Серверы центра подключены к источникам бесперебойного питания и резервным электрогенераторам.
Data Fort предлагает компаниям в аренду ПО производства Microsoft, Navision, Oracle, ISC, Vignette, i2 и некоторых других. Речь идет о системах электронного документооборота, электронной почты и прочих корпоративных информационных системах. По словам технического директора Data Fort Дмитрия Полякова, центр уже получил 64 заявки на ASP версию ERP-системы Navision, корпоративную почту Microsoft Exchange и систему Help Desk SupportWisard. Однако на стадии подписания находятся всего два контракта по продукту Navision и четыре - на аренду корпоративной почтовой системы.
Причина проста - российские компании не доверяют ASP-схеме. Прежде всего речь идет о проблеме передачи "чужакам" конфиденциальной информации, циркулирующей по корпоративным информационным системам. "Наша приоритетная задача - сломать недоверие рынка, - говорит Меркулов. - Мы готовы предоставлять полные гарантии по безопасности и конфиденциальности". Для примера в IBS приводят данные аналитиков Digital Research, согласно которым 57% случаев раскрытия конфиденциальной информации - дело рук сотрудников самих компаний, а не их партнеров.
На Западе рынок ASP - чуть ли не единственный сектор высокотехнологичной индустрии, продолжающий стабильно расти. По данным Dataquest, рынок ASP в 2000 г. достиг $3,6 млрд, а к 2004 г. он перевалит за отметку в $25 млрд. Услугами хостинга приложений пользуются 30% крупнейших банков США и более половины торговых компаний.
В России же этим бизнесом занимаются единицы. Весной этого года санкт-петербургская компания "Элтел" (оказывающая услуги под маркой HostWay.ru) заключила первое в России соглашение о предоставлении услуг доступа к программному обеспечению Microsoft. Продукты, предлагаемые "Элтел", рассчитаны на частного пользователя и некрупные компании - об управленческих решениях речи не идет. По словам генерального директора "Элтел" Дмитрия Самарина, его компания пока имеет только 15 клиентов. Недавно на рынок ASP вышла московская компания "Инова. Ру", которая предоставляет в аренду приложения для электронной торговли, рассчитанные на создание интернет-магазинов.