НОВИНКИ КНИЖНЫХ РАЗВАЛОВ: Пушкин и компьютерная грамотность
Стивенсон Н. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера. М.: Олимп-Бизнес, 2002.
До того как взяться за написание этой книги, Нэнси Стивенсон руководила отделом в компании, выпускавшей программное обеспечение. Своим опытом мотивирования подчиненных она и решила поделиться с читателями. Стивенсон начинает с воспоминаний о том, как она когда-то дрессировала щенка, объясняет, что вместе со щенком учится и его хозяин. "Это [...] верно и в отношении мотивации сотрудников фирмы ее руководством", - объясняет автор. Далее Стивенсон рассказывает, как с помощью различных подходов сделать работу подчиненных более эффективной и полезной. Все определения и советы автор вставляет в рамочки, а также приводит полезные адреса интернет-магазинов, где можно, например, заказать для подчиненных вино и икру. Ведь подарки демонстрируют, что "руководство видит в них не безликих работников, а замечает лояльность и усердие каждого".
ДХАлессандро Д. Войны брэндов. 10 правил создания непобедимой торговой марки. М.: Питер, 2002.
Современный рынок - это непримиримая война брэндов. Но не борьба сумо, как можно было подумать, заявляет ДХАлессандро. Скорее рынок напоминает сцену из фильма "Индиана Джонс в поисках утраченного ковчега". В которой большой, грозный, одетый во все черное человек размахивает саблями. Он уверен в своей неуязвимости, но Харрисон Форд выхватывает револьвер и убивает противника наповал. Сегодня побеждают не сильнейшие, а самые проворные и самые хитрые... Как стать такой компанией, и рассказывает ДХАлессандро, исполнительный директор страховой компании John Hancock Financial Services.
Орловский Ю. Комментарий к Трудовому кодексу РФ. М.: Юридическая фирма "КОНТРАКТ"; "ИНФРА-М", 2002.
Вслед за издательством "МЦФЭР" свой вариант комментариев к Трудовому кодексу выпустило издательство "ИНФРА-М". В отличие от "МЦФЭР" комментарии "ИНФРА-М" снабжены алфавитно-предметным указателем и более развернуты. Авторы - специалисты в области трудового права, научные сотрудники Института законодательства и сравнительного правоведения при правительстве РФ - адресуют книгу работникам, работодателям и начальникам кадровых служб. Все нормативные правовые акты приведены по состоянию на 26 февраля 2002 г.
Марвин Б. Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане. М.: Издательство Жигульского, 2002.
Билл Марвин начал работать в ресторане в 14 лет. Он готовил, управлял и властвовал в ресторанах и гостиницах по всему миру. За это время Марвин досконально изучил ресторанный бизнес, придя к выводу, что успех ресторатора кроется в желании доставить людям радость. Те же, кто озабочен лишь ростом продаж, терпят фиаско. Автор советует, как построить успешный бизнес, и приводит множество уловок по привлечению клиентов. Улучшить сервис, например, можно, повесив над писсуарами полосы газет со свежими спортивными или финансовыми новостями.
Компьютерная подготовка решений и документов: Учебное пособие. М.: Дело, 2002.
Издательство "Дело" совместно с Академией народного хозяйства при правительстве РФ подготовили солидное издание на 440 станицах, посвященное компьютерной грамотности. Авторы подкрепляют свои советы цитатами из Омара Хайяма, Вергилия. А в главе "Как работать с этой книгой" авторы отсылают к А. С. Пушкину: "На их полях... / Черты его карандаша... / То кратким словом, то крестом, / То вопросительным крючком". Адресована книга работникам аппарата правительства и Государственной думы, а также всем, кто еще не освоил принципы работы с компьютером.