Сбербанк готовит счет для биржи
Сбербанк, заставивший ММВБ-РТС компенсировать потери своих клиентов от декабрьского сбоя, готовит новый счет для биржи. Об этом рассказала зампред правления банка и член совета директоров биржи Белла Златкис. До сих пор из российских брокеров никто публично не признавал, что добивался компенсации от биржи за сбои. В декабре более 100 клиентов понесли убытки.
В понедельник на бирже ММВБ-РТС произошел технический сбой, остановивший ее работу на четыре часа. С клиентами не все в порядке, уверяет Златкис: «Мы сейчас с ними все проверяем, и, если хоть у кого-то будет доказан убыток, мы будем предъявлять претензии к бирже, как и в прошлый раз». Представитель биржи уверяет, что никто не пострадал: все сделки вернули в исходное, до сбоя, положение.
ФСФР имеет ограниченное влияние на биржу, поэтому будет действовать через ее акционеров, признал руководитель службы Дмитрий Панкин. Крупнейший из них – Центробанк (24,6%), есть пакет и у Сбербанка (10,1%). За сбой в декабре члены правления биржи были «очень жестко наказаны и бонусами, и премиями за IV квартал», напоминает Златкис. И обещает, что и в этот раз «все топ-менеджеры очень серьезно пострадают материально, что касается других кадровых решений – надо будет разбираться». Кадровые решения будут рассматриваться на совете директоров в мае, говорит зампред ЦБ и председатель совета директоров биржи Сергей Швецов.
«Сбои неизбежны, но в таких системах, как у ММВБ-РТС, они заметнее, у меня по данному сбою вообще нет претензий к IТ-специалистам, а скорее к службам эксплуатации и к тем, кто формирует требования к процедурам действий в таких ситуациях, – уточнил «Ведомостям» Швецов. – ММВБ-РТС – сложный, высокотехнологичный бизнес, жаль, что авторитет организации подрывается отсутствием качественных процедур управления нештатными ситуациями. Эту проблему кровопусканием у стрелочников не решишь, как и штрафами. Главное в этой истории – не охлаждать тягу специалистов к инновациям».
Иностранцы, кстати, довольно спокойно отнеслись к случившемуся, говорит сотрудник биржи. IТ-система и дальше будет модернизироваться, а на этом этапе вероятность сбоев лишь повышается, продолжает он.