Путин предложил придать жалобам на чиновников особый статус

Премьер-министр Владимир Путин предложил закрепить в законодательстве особый статус жалоб на решения органов государственной власти и местного самоуправления.

Он напомнил, что жалобы на действия чиновников часто поступают в те инстанции, на которые люди жалуются. "Этот порочный круг надо разорвать, - заявил он на заседании президиума правительства. - Предлагаю установить особый вид жалобы – административная жалоба".

Срок рассмотрения таких жалоб должен быть до 10 дней с даты регистрации. "За несоблюдение сроков, за несоблюдение порядка рассмотрения жалоб подобного рода, за отказ в регистрации административных жалоб – штраф от 10 000 до 30 000 руб", - предложил премьер.

Путин также предложил ввести штрафы чиновникам за нарушения стандартов предоставления госуслуг в размере от 1000 до 5000 руб. "Предлагается ввести административную ответственность для должностных лиц федеральных органов государственной власти за нарушение стандартов предоставления госуслуг, а в дальнейшем распространить эту практику на региональный и муниципальный уровень", - сказал он.

В частности, персональная ответственность будет введена за требование с граждан каких-либо документов или платы, которые не предусмотрены административными регламентами предоставления услуг. Штраф в этом случае составит от 3000 до 5000 руб. А также за необоснованный отказ в приеме документов и нарушение сроков предоставление услуг штраф может составить от 1000 до 3000 руб.

При этом Путин признал, что процесс предоставления госуслуг необходимо совершенствовать в целом. Он подчеркнул, что плата за предоставление госуслуг должна взиматься на основании Налогового кодекса или перечня платных услуг, утвержденного правительством. "Все остальное незаконно и является самоуправством, которое должно быть пресечено", - сказал Путин.

По его словам, расценки на платные услуги должны быть опубликованы на едином портале государственных и муниципальных услуг и на сайтах организаций к сентябрю текущего года, а до 1 июля 2012 г. все федеральные, региональные и муниципальные органы власти обязаны завершить разработку административных регламентов госуслуг.