Facebook впервые раскрыл статистику удаления аккаунтов и постов

Facebook впервые опубликовал конкретные показатели борьбы с фиктивными аккаунтами, спамом и ненормативным контентом. По данным официального блога крупнейшей соцсети, в I квартале 2018 г. она удалила 583 млн фиктивных учетных записей - обычно в течение первых минут после их создания. При этом доля фиктивных аккаунтов в Facebook оставалась в районе 3-4% активной аудитории.

В январе – марте были удалены 865,8 млн постов, не соответствующих требованиям, в подавляющем большинстве еще до жалоб пользователей. Чаще всего они содержали спам и были сделаны с фейковых аккаунтов. Порнография составляла меньшинство ненормативного контента - 21 млн постов, 96% которых были обнаружены искусственным интеллектом (ИИ). По данным Facebook, всего от 7 до 9 просмотров на 10 000 попадали на контент такого рода.

Система ИИ распознала 85,6% из 3,4 млн сцен насилия, но всего 38% из 2,5 млн постов, разжигающих ненависть.

По оценке Facebook, ее искусственный интеллект (ИИ) еще недостаточно хорошо защищает пользователей от ложной информации, порнографии и сообщений, разжигающих ненависть. «До момента, когда ИИ будет отсекать большую часть плохого контента, еще годы работы, потому что важнее всего здесь контекст», - пишет вице-президент компании по управлению продуктами Гай Розен.

Например, ИИ не отличает хейтпостинг от описания реальной проблемы, основанного на личном опыте, и с трудом противостоит людям, быстро учащимся обходить фильтры. «Вот почему мы столько вкладываем в новых сотрудников и лучшие технические решения», - отмечает соцсеть.