Эффективное взыскание долгов в ЖКХ поможет развитию сектора
Получая ежемесячные квитанции по оплате коммунальных услуг, в очередной раз задумываешься, есть ли возможность сократить эти платежи, а главное, как перестать платить «за того парня», который в отличие от тебя последний раз платил за эти услуги год назад, но продолжает ежедневно пользоваться всеми благами цивилизации.
Проблема задолженностей в сфере ЖКХ не теряет остроты. Если обратиться к данным Федеральной службы судебных приставов, только в первом полугодии 2011 г. на исполнении находилось более 2,6 млн исполнительных производств о взыскании задолженности по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ) на сумму более 35,9 млрд руб. Взыскание было осуществлено в результате 535 600 исполнительных производств на 4,7 млрд руб.
Разумеется, задолженность, по которой еще не было обращения кредиторов в суд, существенно превышает объем долгов в работе службы судебных приставов. Определить же суммарный объем неуплаты по «коммуналке», еще не прошедшей стадию судебного разбирательства, крайне затруднительно. Минрегионразвития, например, оценивает задолженность населения за ЖКУ в 579 млрд руб., по неофициальным же данным, эта цифра в полтора раза выше.
Конечно, существует огромное количество довольно креативных подходов к борьбе со злостными неплательщиками в этой области – от отключения канализации в отдельно взятой квартире до размещения информации о должниках на уличных щитах или в подъездах. Хотя мне кажется, что проблема подобного масштаба требует куда более системного подхода к ее решению. Построение собственных служб по работе с дебиторской задолженностью в компаниях, предоставляющих коммунальные услуги, – один из таких шагов. Но это путь долгий и требующий значительных инвестиций. Решить проблему или как минимум снизить ее остроту позволит сотрудничество с коллекторскими агентствами, которые уже сегодня обладают всей инфраструктурой, необходимой для возврата долгов как физических лиц, так и компаний.
Это хорошо осознают как крупные игроки, так и небольшие компании. Так, сегодня среди наших клиентов уже 37 управляющих компаний; мы работаем и с энергосбытовыми компаниями, и с прочими поставщиками услуг в данном секторе. От такого сотрудничества выиграют все. И поставщики услуг, которые смогут реинвестировать полученные средства в замену изношенного оборудования и сетей. И управляющие компании, которые не только выплатят свои долги поставщикам, но и смогут больше инвестировать в благоустройство домов и дворов. И должники, которые смогут избежать принудительного взыскания задолженности и дополнительных расходов на погашение судебных издержек, а также таких крайних мер, как, например, отключение коммунальных услуг или арест имущества. И конечно, мы с вами – те, кто регулярно платит по своим счетам.
Автор - гендиректор \"Секвойя кредит консолидейшн\"\r\n.