Qiwi сворачивает работу банка для хипстеров

Чтобы уменьшить количество клиентов Рокетбанка, компания ухудшит условия обслуживания
Михаил Почуев / ТАСС

«Мы не смогли найти подходящего покупателя для Рокетбанка, и в результате совет директоров решил свернуть операции банка», – говорится в примечании к годовой отчетности Qiwi, на лицензии которой сейчас работает банк. «Рокет» с 1 апреля отменит программу лояльности, откажется от бесплатных тарифов или повысит комиссии, сократит персонал, прекратит прием вкладов, следует из информации на его сайте. Все это должно привести к существенному уменьшению числа клиентов банка, говорится в сообщении Qiwi, свернуть деятельность планируется к концу 2020 г. 

Основной продукт Рокетбанка – это дебетовая карта с процентом на остаток и бонусной программой, клиент может управлять услугами через приложение. На конец 2019 г. у Рокетбанка было около 370 000 активных клиентов, по данным Qiwi, они держали на счетах около 13,6 млрд руб. 

Qiwi с августа прошлого года искала покупателей на убыточный Рокетбанк. За 2019 г. убыток Рокетбанка вырос более чем вдвое – до 2,3 млрд руб. Qiwi прогнозирует, что в этом году ее потери от Рокетбанка не превысят 1,5 млрд руб. Скорректированная чистая прибыль всей группы Qiwi в прошлом году выросла в 1,5 раза до 6,7 млрд руб. В рубрике «часто задаваемые вопросы» банк объясняет клиентам, что все еще есть надежда, что банк кто-то купит: «Кстати, если у вас найдется знакомый инвестор, подкиньте ему идейку». Один из топ-менеджеров, чей банк получал в прошлом году предложение о покупке, счел цену сильно завышенной для размера клиентской базы Рокетбанка. Qiwi «не может комментировать ход переговоров о продаже Рокетбанка», сообщил ее представитель. Представители Газпромбанка, Альфа-банка и Совкомбанка во вторник вечером не ответили на вопрос «Ведомостей» об их интересе к покупке Рокетбанка. Представитель Райффайзенбанка отказался от комментариев, ВТБ – заявил, что банк новые сделки на рынке M&A сейчас не рассматривает. 

«Рокет» сложно назвать привлекательным активом, с точки зрения потенциальных покупателей, считает старший аналитик Альфа-банка Анна Курбатова. «Проект изначально фокусировался на молодой целевой аудитории, что затрудняет его масштабирование в короткие сроки по сравнению с более универсальными игроками рынка, – объясняет она. – Рокетбанку не удалось существенно нарастить долю рынка повседневных финансовых продуктов в условиях острой конкуренции со стороны традиционных банков и других игроков, например мобильных операторов». 

Рокетбанк создали в 2013 г. Олег Козырев, Алексей Колесников, Михаил Провизион и Виктор Лысенко. В 2016 г. они продали его «ФК Открытие». Спустя год банк выкупила Qiwi  вместе с активами другого цифрового банка – «Точка» – за 700 млн руб. Qiwi потеряла на Рокетбанке 5–5,5 млрд руб. с учетом стоимости его покупки в 2017 г. и убытков – прошлых и будущих.

4 млрд руб.

составил убыток цифрового банка Touch Bank в 2015–2017 гг., который развивала в России венгерская OTP Group. Основным продуктом Touch Bank были дебетовые карты. «Результаты банка не оправдали ожиданий относительно числа клиентов, оборотов и доходов», – говорилось в отчетности группы, закрывшей проект в 2018 г. На его запуск OTP Group выделила около 30 млн евро, говорил в интервью «Ведомостям» предправления «ОТП банка» Илья Чижевский  

Qiwi купила бренд, единственный продукт которого – дебетовая карта – убыточен, говорит аналитик BCS Global Markets Мария Суханова. У компании была идея сделать банковский продукт нового поколения и увеличить «срок жизни» своих клиентов – не терять их, если они захотят перейти с электронного кошелька Qiwi на банковскую карту, отмечает она, но сделать этот проект прибыльным Qiwi не удалось. 

В текущей рыночной ситуации решение свернуть этот бизнес, а не нести и дальше убытки было верным, считает Суханова. 

За Рокетбанком пристально следил Олег Тиньков (основатель «Тинькофф»), называвший его банком для хипстеров. «Смузи-банк! да пора переименовать, а то до нового раунда не дожить Рокетбанку :-)», – писал он в 2015 г. Позднее он заявил в Facebook, что готов заплатить за Рокетбанк $1 млн, а спустя какое-то время он опустит цену до 1 руб. Во вторник компании сообщили о совместной акции: клиенты Рокетбанка смогут перейти на обслуживание в «Тинькофф» с сохранением бонусов.