Центробанк назначил омбудсмена по страховым спорам

Совет директоров Центробанка принял решение назначить Виктора Климова финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования. Об этом сообщила пресс-служба регулятора. Климов приступит к работе в новой должности 9 января.

Климов является руководителем проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков». Ранее источники рассказывали «Ведомостям», что ЦБ может назначить на должность финансового омбудсмена по страховым спорам Климова, исполнительного вице-президента Всероссийского союза страховщиков Андрея Юрьева или директора службы развития сервисов «Глонасс» Павла Бунина.

Закон о финансовом уполномоченном вступил в силу 3 сентября. С 1 июня 2019 г. омбудсмены начнут рассматривать имущественные споры по ОСАГО. Услуги уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг будут бесплатными.

Необходимость в появлении такой должности объясняется тем, что ОСАГО является самым конфликтным видом страхования. В 2017 г. в ЦБ поступило 121 900 жалоб на некредитные финансовые организации, из них больше половины пришлось на ОСАГО — 77 900.