Студент-полковник
Если бы мне довелось увидеть Леонида Макарона за столиком ресторана где-нибудь в Италии, Америке или Сингапуре, я бы сразу причислила его к сообществу бизнесменов, но мне бы ни за что не пришло в голову, что это русский предприниматель, который к тому же десяток лет назад был кадровым офицером Советской армии.
С генеральным директором и совладельцем компании "ПронтоМосква", издающей газету "Из рук в руки", мы встречаемся в ресторане "Репортер". Леонид Макарон выглядит очень импозантно благородная седина, платок (кажется, шелковый) в нагрудном кармане пиджака, кашне на плечах. Ресторан, выбранный Леонидом Семеновичем, также выдержан в канонах высокого стиля: несмотря на статус дорогого заведения, он очень уютный (никакой лепнины и позолоты), официанты предупредительны и незаметны, кухня - выше всяких похвал.
Единственным недостатком меню можно посчитать отсутствие блюда под названием "Ведомости" (здесь все кулинарные творения носят имена печатных изданий).
Есть, правда, "Москоу Таймс" (седло оленя, начиненное черносливом, вымоченным в коньяке), но из уважения к собеседнику я заказываю салат "Из рук в руки".
"Я аплодирую людям, которые делают хорошую работу, - говорит Леонид Семенович, - не важно, кто это: ресторатор или чистильщик обуви". И рассказывает мне историю о молодом человеке, которого недавно встретил в ГУМе.
Юноша учится ("кажется, в Кооперативном институте") и подрабатывает чистильщиком обуви. "Но как он чистит ботинки! Я залюбовался, - говорит Леонид Семенович. - Думаю, этот человек так же хорошо сможет управлять банком, заводом, крупной фирмой. Он увлечен, он выкладывается на том участке, на котором работает. Это значит, что у него есть будущее".
Потом добавляет, что взял координаты этого парня и, возможно, пригласит его на работу.
Ежедневная 200-страничная газета "Из рук в руки" (совокупный недельный тираж 50 газет, которые выходят в городах России, Украины, Белоруссии, Казахстана, составляет 1,6 млн экземпляров) - это основа бизнеса компании "Пронто-Москва"; кроме нее в хозяйстве Леонида Макарона - специализированные газеты объявлений "Авто", "Недвижимость", "Работа сегодня", две типографии, журнал GolfDigest. Леонид Семенович отказывается назвать оборот компании, говорит только что на "Пронто-Москва" работает более 2000 человек (из них в Москве около 400), что, по его мнению, позволяет судить о масштабах предприятия.
Люди, которые регулярно читают деловую прессу, знакомы с биографией главы "Пронто-Москва".
Был армейским политработником (ушел из армии в звании полковника), защитил кандидатскую диссертацию (по теме "Видео как фактор эволюции художественной культуры"), основал московскую газету бесплатных объявлений совместно с итальянским партнером-издателем Secondomano, из проекта со временем выросла компания "Пронто-Москва" в ее современном виде. Учится в бизнес-школе Гарвардского университета на отделении Owner/President Management Program (OPM), играет в гольф.
С того августа 1991 г., когда была основана фирма, утекло довольно много воды, компания выросла, изменился основной партнер. Сейчас в этой роли выступают владельцы сайта www.trader.com. Этот факт подсказывает следующий вопрос.
"Если у меня и были сомнения, что нужно развивать интернет-направление, то после первой сессии [в Гарвардской бизнес-школе]я резко рванул, и сейчас мы очень многое делаем в Интернете", - говорит Макарон.
Уже работает интернет-версия газеты "Из рук в руки", которая постепенно обрастает другими сетевыми услугами. Планируется запуск других сайтов.
Распространенные опасения по поводу будущего интернетпроектов Леонид Макарон не разделяет. "Пронто-Москва" пока тоже лишь тратит деньги в Интернете, но издатель надеется, что через два года начнет поступать первая прибыль от вэб-сайта. "Интернет как третья промышленная революция - это один из способов продлить экономический рост, - говорит Леонид Макарон. - Проникновение бизнеса в Интернет вызвано глобализацией экономики, а с другой стороны, оно эту глобализацию подталкивает и углубляет".
А тем временем в компании отрабатываются логистические цепочки обеспечения е-бизнеса.
"Сейчас никто точно не знает, ни здесь, ни в Америке, как это делать, каждый идет своим путем", говорит Макарон. В таких условиях борьба за специалистов-интернетчиков обострилась донельзя, а мировые компьютерные фирмы, перекупая друг у друга звезд, придумывают все более изощренные формы их мотивации. К примеру, фирма www.trader.com. открыла свой офис на Лазурном берегу, в Ницце. Там компьютерные звезды рождают свои блестящие идеи.
"Гениальный ход, - говорит Макарон. - Я думаю, в ближайшее время все лучшие курорты мира превратятся в мозговые центры, в которых будут собираться специалисты лучших интернет-компаний". Сейчас людей только деньгами не переманишь, нужны дополнительные стимулы.
Нам приносят горячее: заказанное мною рыбное блюдо под названием "Родина" (выходит ли еще такой журнал?)и другую рыбу, с овощами, под именем "Деньги" - для Леонида Семеновича.
Говоря о газете "Из рук в руки", Макарон часто произносит слово "услуга". Люди испытывают потребность бесплатно обмениваться частной информацией друг с другом, "Из рук в руки" удовлетворяет эту потребность. Это и определяет дальнейшее развитие бизнеса. Например, с января в компании работает колл-центр, который обслуживает клиентов газеты. Они размещают свои объявления бесплатно, но уже за деньги могут перепоручить коллцентру прием звонков по опубликованному объявлению. Со временем в компании надеются продавать услуги колл-центра и коммерческим фирмам.
В истории развития компании "Пронто-Москва" прагматичным выглядит все, кроме журнала GolfDigest. "Это издание родилось, как игрушка, для меня, - говорит Макарон, - а стало серьезным делом". Издатель увлекся гольфом во время заграничного отпуска, потом пришло желание издавать журнал. Первой реакцией The New York Times (владелец брэнда GolfDigest) на такое желание русского бизнесмена было удивление. Потом удалось договориться ("пришлось представить о себе горы информации"). Но сейчас, по словам Леонида Семеновича, американцы признают российский журнал лучшим из зарубежных изданий. "Мне повезло, я нашел тех трех людей, которые только и могли делать в России этот журнал", - говорит Макарон.
Как нашел? Дальше он излагает философскую концепцию своего подхода к общению с людьми, суть которой сводится к тому, что каждая встреча с каким-то человеком (включая чистильщика обуви) в нашей жизни не случайна.
Можно пропустить ее и что-то потерять, а можно не пропустить и приобрести. Просто одни это понимают, а другие нет. И рассказывает мне анекдот о правоверном иудее, который во время наводнения по очереди отказывался от помощи разных людей со словами: "Меня Бог спасет". Утонув и очутившись на небе, он спросил Бога: "Что же ты меня не спас? " И услышал в ответ: "А кто тебе посылал всех этих людей, которые протягивали руку помощи? "