Гостиницы собирают отказы
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - Гостиничный бизнес морально готов к тому, что число американских постояльцев - наиболее активных и кредитоспособных - в ближайшее время снизится. Отели и туроператоры уже начали получать отказы от американских партнеров, под угрозой оказалось проведение ряда международных конференций. По данным РАТА, в 2000 г. общее число поездок из США в Россию составило 198 800. Из них 83 500 было совершено с туристическими целями, что составило 3,8% в общем турпотоке и вывело Соединенные Штаты на пятое место в таблице стран - поставщиков туристов в Россию. По экспертной оценке, турпоток американцев в 2000 г. вышел на уровень 1992 г., который считается пиковым.
В петербургских и московских отелях, входящих в международные сети, доля американских постояльцев колеблется от 10% до 20%.
Больше всего не повезло компаниям, которые ожидали гостей из Америки на этой неделе. Из-за отмены авиарейсов бронь в гостиницах аннулируется, а договоренности с туроператорами рушатся. Правда, сложившаяся ситуация дает отелям возможность продемонстрировать свою лояльность к пострадавшей стране. Например, в сети Starwood, в которую входит Sheraton, для американцев отменены штрафные санкции в связи с поздней отменой бронирования. Вынуждены пересматривать свои планы и организаторы международных конференций. Кто-то спешно вносит изменения в программу. Другие, подобно организаторам международного форума "Инвестиции в инфраструктуру Северо-Запада России", который должен был проходить под Калининградом на следующей неделе, переносят мероприятия на неопределенный срок.
Однако участники рынка не теряют оптимизма.
"Американцам потребуется максимум 3 - 5 дней, чтобы справиться с проблемами", - говорит Андрей Абаджиди, менеджер по связям с общественностью отеля "Балчуг Кемпински Москва". В сеть гостиниц Marriott в Москве, к примеру, уже поступили запросы из США на бронирование в октябре и ноябре.
И если теракты в Америке не получат продолжения, то к апрелю, началу нового сезона, все восстановится, считают эксперты. "Не исключено, что после случившегося многие американцы захотят хотя бы ненадолго покинуть страну и поехать в более спокойное место", - говорит Сергей Ковалев, исполнительный директор фирмы "Интер-Консалт". Неожиданным образом спокойным уголком может оказаться Россия, которая после 1992 г. входит в составленный Госдепом список стран, неблагоприятных для туризма. Многие американцы, оказавшиеся в трагический момент за пределами своей страны, вынуждены продлевать свое пребывание здесь.