Ценные сотрудники
В большинстве российских компаний предпочитают не брать на работу людей с физическими недугами. Президент Российской ассоциации незрячих студентов и специалистов Вениамин Кузнецов считает, что это объясняется двумя причинами. "Обе они психологические", - добавляет Кузнецов. Как показывают опросы, общество стесняется инвалидов - это первая причина. Вторая звучит немного странно: предприниматели не берут инвалидов, чтобы не мучиться угрызениями совести, если потом их придется уволить. "Зачем брать на себя такой моральный груз, лучше с таким работником вообще не связываться", - говорит Кузнецов. Правда, в некоторых компаниях отказываются от сотрудников-инвалидов по сугубо рациональным соображения. Компания "Арт Лайт", выпускающая светильники, дважды участвовала в программах правительства Москвы по поддержке инвалидов, однако по их окончании рассталась с большинством из них. Михаил Волков, замдиректора по общим вопросам компании "Арт Лайт", уверяет, что его компании труд инвалидов обходился слишком дорого. "Мы пробовали организовывать работу на дому, но нужно было привести комплектующие, а затем забрать готовые изделия, - рассказывает Волков. - Для нас это оказалось накладно".
Последние семь лет Юрий Власов управляет собственной небольшой компанией по перевозке грузов населения. В базе данных фирмы более 2000 машин, телефонные звонки населения принимает восемь диспетчеров. Юрий Власов - предприниматель обычный во всем кроме одного: в 14 лет он полностью потерял зрение.
Власов закончил факультет психологии МГУ им. Ломоносова. Занимался частной практикой, которая со временем выросла в небольшую психологическую службу, включавшую 35 медкабинетов по всей стране. Ему особенно понятны проблемы инвалидов, и он старается нанимать их в свою нынешнюю фирму, но берет далеко не всех. "На телефоне работать сложно, - объясняет Власов. - Человек должен сидеть постоянно дома и обладать к тому же психологическими навыками, чтобы общаться с позвонившими. Выдерживают не все".
Власов рассказал, что зарегистрировал компанию на подставное лицо. "Всю свою жизнь я сталкиваюсь с непониманием и недоверием людей, - объясняет он. - Поэтому иногда приходится обманывать".
Начальник отдела финансового мониторинга небольшого банка, просивший не указывать его имени, - инвалид второй группы по зрению. В начале 2003 г. его ждет повышение - до должности замдиректора. А после согласования его кандидатуры с ЦБ России он должен стать директором филиала банка в крупном городе на Урале. Руководство не знает, что у будущего директора филиала серьезные проблемы со зрением, но он надеется, что проблем не будет даже, если начальство узнает. "Я хорошо работаю, закончил Университет управления", - добавляет он.
По данным Российской ассоциации незрячих студентов и специалистов, сейчас в России 300 000 инвалидов по зрению первой и второй группы и почти 600 000 третьей группы. В Москве на начало 2002 г. насчитывалось 188 000 трудоспособных инвалидов с разными физическими недостатками. Всего же в российской столице 1 млн инвалидов, приводит данные начальник управления реабилитации инвалидов департамента социальной защиты Москвы Александр Яковлев. Большинство из них не может найти работу, во многом причина этого - менталитет россиян.
В США и странах Европы отношение к инвалидам принципиально иное. По данным опроса исследовательской компании Harris, 19 из 20 американских менеджеров характеризуют инвалидов как "хороших" или "прекрасных" работников. По отзывам, они стараются не меньше, а то и больше, чем остальные сотрудники компаний.
"Коллектив спокойно относится к инвалидам, которые с детства ходят в обычные детские сады и школы, - комментирует Антон Федоров, председатель правления Российской ассоциации незрячих студентов и специалистов. - К примеру, IBM декларирует, что при найме на работу не должно быть дискриминации, поэтому в США в IBM много незрячих сотрудников".
И тем не менее есть масса возможностей трудоустроить инвалидов с выгодой для работодателей. Геннадий Аничкин, президент фонда "Филантроп", занимающегося трудоустройством инвалидов, убежден, что люди с физическими недостатками хорошие работники. "Человек в инвалидной коляске может подолгу сидеть у компьютера, внимательно разбираясь, что к чему, "въедаясь" в задачу, - объясняет Аничкин. - Поэтому среди этих людей так много высококлассных бухгалтеров и юристов". Более того, эти люди отличаются большой исполнительностью и трудолюбием, констатирует Алексей Алексеенко, директор по персоналу ТД "Перекресток", где работает 89 инвалидов второй и третьей группы. "Людям с физическими недостатками намного сложнее найти хорошую работу, чем остальным специалистам, поэтому они очень держатся за свои места", - говорит Аничкин. Часто инвалиды согласны на зарплату, которая ниже среднерыночной. В последнее время инвалидам все труднее найти работу. Если раньше компании нанимали сотрудников ради оптимизации налогообложения, то с отменой двух основных налоговых льгот - по налогу на прибыль и НДС - спрос на такую рабочую силу упал в несколько раз. "В 1999 г. "Филантроп" трудоустраивал более 2000 человек в месяц, а сейчас не более 100", - рассказывает Аничкин.
Но есть и позитивные примеры. Самарский сотовый оператор СМАРТС в 1997 г. стал создавать рабочие места для инвалидов ради оптимизации налогообложения, объясняет Сергей Осипов, начальник управления по персоналу и организационному планированию СМАРТСа. Однако после отмены большинства льгот компания не только не уволила ни одного сотрудника-инвалида, но даже приняла на работу еще около 100. Всего в СМАРТСе работает примерно 2700 человек, из которых 1300 - люди с ограниченными физическими возможностями. "Компания, если она собирается долго работать на рынке, должна не только зарабатывать, но еще и быть социально ориентированной, - говорит Осипов. - Мы учим неквалифицированных сотрудников-инвалидов, участвуем в областной реабилитационной программе". По его мнению, люди с физическими проблемами могут выполнять практически любую работу. В российском представительстве Schneider Electric поддержка инвалидов также часть корпоративной культуры. "Это люди, которые просто оказались в сложной жизненной ситуации, - объясняет позицию компании Алексей Чичинадзе, директор по персоналу Schneider Electric. - Мы пытаемся им помочь". Для этого компания в начале 2002 г. предложила Московскому институту-интернату для инвалидов с нарушениями опорно-двигательной системы привлекать некоторых студентов для работы в компании. Сейчас в Schneider Electric проходят практику 10 человек, все они работают над конкретными проектами. Например, студент 5-го курса этого института Максим Новиков участвует в одном из проектов отдела маркетинга - обзванивает клиентов. "Ко мне все здесь хорошо относятся", - делится он впечатлениями.
В "Филантропе" считают, что большинство руководителей просто не задумываются, что существует рынок труда инвалидов. "К нам недавно обратился топ-менеджер после того, как посмотрел по телевизору передачу об инвалидах, - рассказывает сотрудница "Филантропа" Валентина Яшина. - Сейчас мы подбираем людей для компании, где он работает".