ВТБ не отпускает

Вчера начался прием заявок на обратный выкуп акций у миноритариев ВТБ, купивших их на народном IPO в мае 2007 г. Он продлится месяц и закончится в пятницу, 13 апреля, но люди не стали ждать. Акции на сумму до 500 000 руб. у одного лица выкупаются по цене размещения – 13,6 коп., что почти вдвое дороже текущих котировок (7,13 коп. вчера на ММВБ-РТС). К 12.00 МСК поступило 1500 заявок, к 18.00 МСК их было уже 3889, из которых почти половина (1696) – в Москве и Подмосковье.

Агентом по выкупу выступает розничная «дочка» госбанка – «ВТБ 24». Через его же сеть пять лет назад продавались акции ВТБ.

В Москве, где больше всего акционеров ВТБ (см. врез), подать документы на выкуп удалось не всем желающим. Во многих отделениях «ВТБ 24» начались сбои «из-за большой нагрузки» на программу брокерского обслуживания, в которой регистрируются заявки на выкуп, объясняли сотрудники. В колл-центре «ВТБ 24» сообщили, что возможен «небольшой» сбой и что в банк по этому вопросу обращаются клиенты.

«В первые часы в отдельных офисах Москвы наблюдался ажиотаж, вполне объяснимый для первого дня приема заявок», – говорит представитель «ВТБ 24». Замедление работы «в нескольких офисах» в Москве не повлияло на работу сети в целом, клиенты обслуживались в штатном режиме, уверяет он.

Президент «ВТБ 24» Михаил Задорнов ожидал, что во время выкупа нагрузка на отделения банка в Москве и области вырастет на 5% до 38 850 человек в день, обещая, что сеть справится с такой нагрузкой.

Корреспонденту «Ведомостей» около 14.00 МСК не удалось подать заявку в отделении на пр-те Мира. «Висит программа», – объясняли сотрудники. Собралась очередь из 15 желающих продать акции, в основном людей пенсионного возраста. Сотрудники отделения предлагали миноритариям оставить номера телефонов, написать заявки и прикрепить ксерокопию паспорта, чтобы сотрудники сами оформили заявление и потом пригласили их расписаться на документах.

Остальные операции в отделениях «ВТБ 24» проводились в нормальном режиме.

Около 15.00 прием заявок возобновился. Каждого акционера проводили на 2-й этаж, где был только один компьютер с работающей программой (в операционном зале она по-прежнему не функционировала). Но в другом отделении, на Зубовском бульваре, в 16.40 акционерам отказывали в приеме заявок, ссылаясь на неработающую систему, указывает другой сотрудник «Ведомостей».

В очереди люди активно обсуждали свои инвестиции в госбанк.

«Как нас тут обманули! Я потеряла более 60 000 руб.», – возмущалась пожилая женщина. Обман, объяснила она, достав калькулятор, выразился, в частности, в том, что вместо покупки акций ВТБ она могла бы положить 100 000 руб. на пять лет на депозит. Слава богу, хоть вообще выкупают, отвечал пожилой мужчина.

Практически все пришедшие в первый день узнали о выкупе из теленовостей. ВТБ, во время народного IPO проводивший рекламную кампанию на федеральных каналах, в этот раз тратиться на ролики не собирается. «В феврале всем акционерам, зарегистрированным на сайте ВТБ, а также клиентам депозитария «ВТБ 24», указавшим свой адрес электронной почты (их около 40 000 из 114 000 миноритариев ВТБ), была разослана информация о предстоящем обратном выкупе», – сообщил представитель ВТБ. Очередная рассылка по электронной почте ожидается в конце недели, также в ближайшие дни все, кто имеет право участвовать в обратном выкупе, получат письма со всей необходимой информацией через «Почту России», продолжает представитель ВТБ.

Расчеты с акционерами – участниками IPO будут проводиться с 16 по 30 апреля, с их наследниками – по 29 июня.

Вчера акции ВТБ подешевели на 1,25%, до 7,13 коп. Индекс ММВБ упал на 0,13%.