«Программный Продукт» в 2023 году выполнит работы по развитию государственной информационной системы «Интеллектуальная система экспертизы средств индивидуализации» (ГИС «Экспертиза СИ»).
Система предназначена для автоматизации процессов экспертизы по существу, связанных с поиском в отношении таких объектов интеллектуальной собственности, как товарные знаки, общеизвестные товарные знаки, наименования мест происхождения товаров, географические указания и промышленные образцы.
В рамках развития будет доработан один из видов поиска по изобразительным элементам — поиск по Венской классификации, с целью перехода на актуальную редакцию классификатора и реализации учета его расширений, используемых для получения более точных результатов поиска.
Также предполагается расширение перечня поисковых массивов, по которым осуществляется поиск, данными дополнительного источника международных промышленных образцов, и реализация поиска по изображениям и по атрибутам этих объектов.
Кроме того, специалисты «Программного Продукта» обеспечат функционирование ГИС «Экспертиза СИ» в соответствии с Регламентом процесса технической поддержки и сопровождения Заказчика, предполагающим организацию трех линий поддержки пользователей и обработку обращений, событий, инцидентов, запросов на обслуживание, проблем и запросов на изменение в соответствии с определенными SLA. Это позволит обеспечить функционирование Системы в круглосуточном режиме (с допустимыми перерывами на профилактику, перенастройку и устранение неисправностей) и полноценное сопровождение Системы с обработкой поступающих от пользователей обращений.