Компания «ЛокоТех» успешно прошла сертификационный аудит системы менеджмента бизнеса (СМБ) на соответствие требованиям отраслевого стандарта ISO 22163.
«В ходе аудита управляющая компания «ЛокоТех» продемонстрировала уровень зрелости системы менеджмента бизнеса в 71 балл из 100 возможных, – отметила руководитель направления (по контролю качества поставщиков) Анна Лазарева. – Для организации, которая впервые проходит сертификацию, это достойный результат. Согласно правилам Объединения производителей железнодорожной техники (ОПЖТ), соответствие требованиям ISO 22163 необходимо подтверждать ежегодно, повышая уровень зрелости СМБ. Подтвердить действие сертификата нам предстоит в сентябре 2026 года».
Соответствие ISO/TS 22163 – одно из требований ОАО «РЖД» к поставщикам и сервисным компаниям. Выстраивание бизнес-процессов по требованиям ISO/TS 22163 способствует росту производительности труда, повышению качества продукции и услуг, сокращению издержек и, как результат, – укреплению репутации и статуса компании в отрасли.
Аудит проводила независимая организация, специализирующаяся на сертификации поставщиков и субпоставщиков ОАО «РЖД». Аудитор ознакомился с такими процессами, как планирование деятельности и оценка ее результативности, управление бюджетом, управление человеческими ресурсами и обучение персонала, менеджмент проектов и другими.
В числе сильных сторон «ЛокоТеха» были отмечены процесс закупки ТМЦ и услуг производственного назначения, высокий уровень цифровизации и автоматизации, подход к оценке удовлетворенности основного заказчика, развитие производственной системы, а в числе лучших практик – оценка знаний сотрудников службы качества, которая завершилась в октябре и охватила порядка 200 специалистов.
«Система менеджмента бизнеса требует постоянного развития, в том числе посредством выполнения рекомендаций, сформированных по итогам аудита, – рассказал начальник управления контроля качества поставщиков и развития СМК Роман Иванов. – В ближайшие месяцы мы разработаем и начнем применять дополнительные КПЭ для оценки эффективности процессов СМК, внедрим инструмент FAI (First article inspection – контроль первого изделия) у поставщиков ТМЦ, оценим возможности процессов наравне с рисками. Мы также продолжим обучать сотрудников требованиям стандарта ISO 22163».
Подготовка к сертификации управляющей компании «ЛокоТех» началась в конце 2023 года. За это время были пересмотрены бизнес-процессы, 10 сотрудников прошли обучение риск-менеджменту, 44 – требованиям внутреннего аудита СМБ с присвоением квалификации «Внутренний аудитор».