По прогнозам экспертов Сбера и компании «Технологии Доверия», к 2030 году при разных сценариях развития рынка Process Mining его объем составит 4–14 млрд рублей – среднегодовой темп (CAGR) оценивается от 20 до 60%

Каждая третья крупная российская компания либо уже использует Process Mining, либо пилотирует эту технологию. Как отметил на Sber Process Mining Conf заместитель Председателя Правления Сбербанка Тарас Скворцов, это означает, что анализ цифровых следов для построения объективной картины бизнес-процессов перестал быть экспериментом и становится рабочим инструментом для собственников бизнеса и топ-менеджеров, стремящихся к повышению операционной эффективности.

Российский рынок процессной аналитики быстро растёт. За 2025 год он увеличился на 53% и достиг 1,4 млрд рублей. Эксперты Сбера и компании «Технологии Доверия» (ранее — PwC в России) прогнозируют, что при среднегодовом темпе прироста 20–60% к 2030 году рынок Process Mining вырастет до 4–14 млрд рублей.

Активнее всего Process Mining внедряют в финансовом секторе, телекоммуникациях, розничной торговле и государственном управлении. Важно, что 20% российских компаний рассматривают внедрение процессной аналитики как обязательный шаг в своей цифровой трансформации на горизонте двух-трёх лет.

Тарас Скворцов, заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«Process Mining быстро переходит из категории "инновации" в разряд must-have для эффективного управления. Каждая третья крупная компания в России убедилась в силе этой технологии, которая даёт беспрецедентный уровень прозрачности и контроля над процессами. Вместо длительных аудитов и опросов руководитель за несколько часов получает точную цифровую карту своего бизнеса. В результате решения перестают быть интуитивными — теперь они основываются на объективных данных. Следующий шаг — глубокая интеграция с искусственным интеллектом. Уверен, что в перспективе нескольких лет Process Mining станет стандартом для многих компаний. Внедряя эти технологии сейчас, бизнес закладывает фундамент для устойчивого конкурентного преимущества на годы вперёд».

Рост рынка стимулирует развитие экспертизы и появление новых решений. Отечественные компании-разработчики предлагают продукты, адаптированные под локальные требования и регуляторную среду, что ускоряет внедрение и делает технологии более доступными. Process Mining становится не просто инструментом анализа, а частью управленческой культуры.

Анастасия Кабаева, Партнер технологической практики компании «Технологии Доверия»

«Интеграция ИИ с Process Mining – это следующий качественный шаг в управлении эффективностью: технология выходит за рамки разовой инициативы и становится постоянным управленческим инструментом. Если раньше Process Mining давал цифровую картину процесса и перечень отклонений, то теперь связка с ИИ позволяет быстро пройти полный контур «что происходит – почему – что делать»: с объяснимыми причинами, приоритизацией мер и прогнозом эффекта до запуска изменений. В результате сокращается путь от выявления проблемы до решения – меньше ручной аналитики и споров на уровне мнений, больше управляемости на основе данных. В ближайшие годы связка Process Mining и ИИ, по нашей оценке, закрепится как стандарт для крупных компаний – прежде всего там, где скорость изменений и цена ошибок высоки».

Конференция Sber Process Mining Conf проходит в Москве. Участники обсуждают, как искусственный интеллект меняет процессную аналитику, какие перспективы открывает интеграция AI-агентов и с какими вызовами сталкивается бизнес, внедряя новые технологии. Кейсами применения Process Mining делятся эксперты из «Аэрофлота», «МегаФона», «Норникеля», Правительства Липецкой области, девелопера Sminex, страховой компании «Ренессанс Жизнь» и других компаний из разных отраслей. Отдельная программа предусмотрена для студентов — это экскурсия по штаб-квартире, встреча с HR-командой и интеллектуальная игра, победители которой получат шанс пройти отбор на стажировку в Сбере.