Статья опубликована в № 3013 от 29.12.2011 под заголовком: Коллекторное право

Роспотребнадзор не защитил абонентов

«Вымпелком» доказал в суде законность пункта договора с абонентами, разрешающего оператору передавать персональные данные задолжавших абонентов коллекторам

Арбитражный суд Пермского края признал законным включение сотовым оператором в договор пункта о возможности передачи персональных данных абонентов «третьим лицам», если абонент не оплачивает задолженность в срок, следует из решения на сайте суда. Иск подал сам «Вымпелком», оспорив предписание местного управления Роспотребнадзора: ведомство требовало убрать этот пункт из договора.

Оператор добавил в типовой договор пункты, касающиеся обработки персональных данных абонентов, в конце 2007 г., когда вступил в силу закон «О персональных данных», говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева. Компания, по ее словам, регулярно сотрудничает с коллекторскими агентствами, «Вымпелком» передает им данные должника, указанные в договоре: фамилию, имя и отчество, паспортные данные, адрес и телефонный номер, а также сумму долга. При этом абонент в любое время может отказаться от передачи своих персональных данных третьим лицам, говорит Айбашева. Для этого ему нужно написать заявление в офисе компании.

Есть аналогичный пункт и в правилах оказания услуг МТС. Компания с 2007 г. сотрудничает с коллекторскими агентствами, минимальная сумма долга, которая передается агентствам, зависит от региона и в среднем составляет около 300 руб., говорит представитель МТС Валерия Кузьменко. В частности, в ноябре 2011 г. оператор договорился о продаже части долгов своих абонентов (на 900 млн руб, по данным газеты «Известия») норвежскому коллекторскому агентству Lindorff, говорит она. «Вымпелком» не продает долги абонентов, а отдает их после работы внутренних коллекторов на взыскание внешним коллекторам за процент от собранной задолженности, подчеркивает Айбашева. У «Мегафона» в договоре нет специального пункта о передаче персональных данных коллекторам, но оператор передает им данные абонентов-должников в соответствии с законом «О персональных данных», замечает представитель «Мегафона» Юлия Дорохина.

Включение в абонентский договор пункта, позволяющего оператору передавать данные об абоненте коллекторам, законов не нарушает: операторы защищают таким образом свои интересы, считает юрист группы компаний «Крикунов и партнеры» Евгений Колесник.

Пока никто не прокомментировал этот материал. Вы можете стать первым и начать дискуссию.
Комментировать