«Вкусвилл» откроет магазины без кассиров

Сеть магазинов «Вкусвилл» откроет точки без продавцов и касс, узнал «Коммерсантъ». Представители компании подтвердили изданию начало тестирования технологии, но сроки реализации и масштаб проекта не раскрыли. Ожидается, что первый такой магазин появится на выходе со станции МЦК «Деловой центр» в «Москва-сити».

Подобный формат в России ранее уже тестировали несколько ритейлеров. С 2019 г. два магазина без кассиров «Фасоль» открыла немецкая Metro Group, «Азбука Вкуса» запустила такой магазин в «Москва-сити» в 2020 г. в сотрудничестве со Сбербанком и Visa, но сейчас проект приостановлен. X5 Retail Group открыла две точки «Пятерочки Налету» в Москве, при этом ранее планировалось, что их количество по всей стране составит около 50 (половина из них — в регионах). Впервые в мире такую технологию применили в США в магазинах Amazon Go в 2018 г.

Консультант JosDeVries The Retail Company Ирина Болотова в беседе с «Коммерсантом» выразила мнение, что ритейлеры могут столкнуться с техническими проблемами, так для внедрения автоматизированного формата нужна «серьезная подготовка в части софта и оборудования». С поставками последнего возникли сложности на фоне проблем с логистикой из-за пандемии. В свою очередь аналитик Газпромбанка Марат Ибрагимов заявил, что инвесторы «позитивно оценивают подобные проекты, о чем говорит опыт того же Amazon».