Платежи картами «Мир» оказались самыми популярными на Wildberries в 2021 году

Платежи россиян картами «Мир» на крупнейшем маркетплейсе Wildberries в 2021 г. впервые обогнали по этому показателю Visa и Mastercard: совокупный размер платежей через «Мир» составил свыше 250 млрд руб., что стало абсолютным рекордом, рассказал «Ведомостям» представитель Wildberries. Наибольший объем транзакций пришелся на декабрь 2021 г. – 41 млрд руб., так как это высокий сезон, когда россияне активно совершают новогодние покупки. По сравнению с декабрем 2020 г. объем платежей вырос в 2,8 раза. По году в целом сопоставимая динамика роста, уточнил представитель Wildberries, не раскрыв конкретных показателей за 2020 г.

Совокупный размер транзакций на Wildberries в 2021 г., как и то, сколько пришлось на оплату картами Visa и Mastercard, представитель площадки не раскрыл.

Также значительный рост на Wildberries показала Система быстрых платежей (СБП) Банка России: по итогам 2021 г. объем транзакций через СБП на Wildberries превысил 8 млрд руб. В декабре количество использования этого способа оплаты выросло в 17,6 раза по сравнению с декабрем 2020 г.

Рост популярности оплаты картами «Мир» и через СБП эксперты связывают с тем, что в августе прошлого года Wildberries ввел скидки за оплату товаров с помощью платежной системы «Мир», SberPay и СБП. Изначально разница в цене отражалась не как скидка, а как наценка для пользователей иностранных платежных систем. Тогда Visa и Mastercard раскритиковали решение ритейлера, направив в банки-эквайеры компании письма с требованием расследовать ситуацию с комиссиями и пригрозили штрафами – $25 000 в случае Visa и от $20 000 до $100 000 со стороны Mastercard.

Позднее представитель Wildber­ries пояснил «Ведомостям», что разница в цене достигается за счет более низких комиссий при обработке транзакций отечественными системами, тогда как в случае с международными таковые достигают 2%. В итоге меньшая стоимость товаров ритейлера в случае оплаты «Миром», SberPay и СБП стала отражаться именно как скидка. Регуляторы – ФАС, Роспотребнадзор – не увидели нарушений со стороны Wildberries, а уже в октябре международные платежные системы сняли претензии к онлайн-ритейлеру Wildberries.

В ноябре акция закончилась, сказал представитель маркетплейса. В том же месяце Visa объявила, что установит льготные комиссии за прием карт для крупных онлайн-магазинов, таких как Wildberries и Ozon. С 1 февраля 2022 г. платежная система введет специальные тарифы: теперь ее размер составит от 1,2 до 1,5% от стоимости товара в зависимости от объемов онлайн-продаж.

Речь идет о межбанковской комиссии, или интерчейндже, которую устанавливают платежные системы. Это комиссия, которую банк, обслуживающий торговую точку (эквайер), перечисляет банку-эмитенту, картой которого расплатились. Доходы от интерчейнджа эмитенты используют для развития карточных продуктов, выплаты бонусов и кэшбэков и т. д. Интерчейндж может зависеть от типа торговой точки или карты, которой расплатились, в среднем на рынке он составляет 0,3–2,35%. Чем он выше, тем дороже для торговца обслуживание карты. У СБП комиссии для продавцов ниже рыночных и регулируются ЦБ – продавец напрямую платит банку от 0,4 до 0,7% в зависимости от категории товара.

Сейчас размер интерчейнджа в e-commerce составляет от 1,9 до 2,4%, эквайринговая комиссия для крупного бизнеса – 2%, для среднего – 2,4%, писал РБК. Если размер интерчейнджа выше эквайринга, то эту разницу доплачивает банк, обслуживающий продавца, – свои расходы он компенсирует за счет стоимости других услуг и продуктов для бизнеса.

Если на таких крупных торговых площадках установлены определенные преференции при применении того или иного средства платежа, немудрено, что эти средства платежа становятся популярными, рассуждает заместитель директора по развитию бизнеса OpenWay (сервисная компания на рынке обработки платежей) Сергей Лебедев. По его словам, людей подталкивают к применению тех или иных платежных методов какими-то скидками, а дальше работает механизм привычки: если человек привык платить картой «Мир», ее запомнила система, то и дальше по инерции клиент будет пользоваться этим способом оплаты. Такого же мнения придерживаются и другие эксперты. Отсутствие комиссии позволяет неплохо сэкономить, добавила председатель правления некоммерческого партнерства «Национальный платежный совет» Алма Обаева. Председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов отметил, что для потребителя такие скидки являются существенной мотивацией, к тому же сейчас в России карты «Мир» и СБП достаточно широко распространены, что тоже влияет на общую картину.

На других маркетплейсах ситуация будет немного другой – там вряд ли так сильно выражено преобладание платежей через «Мир» и СБП, так как они таких скидок своим покупателям не предоставляли, отметил Достов. По его мнению, скорее всего, на этих площадках люди платят случайной картой или картой, на которой у них есть банковская бонусная программа, независимо от того, какая у этих карт платежная система. Но какой-то рост оплаты через «Мир» и СБП однозначно есть, потому что их доля на рынке неуклонно растет, резюмирует Достов.

Доля системы «Мир» среди всех оплат картой на платформе Ozon в среднем за последние полгода составляет 24%, говорит представитель площадки. Если сравнивать, например, июль и ноябрь, то в июле в среднем платили 22%, в ноябре – декабре, в период высоких распродаж – до 25%. В ноябре Ozon стартовал с новым платежным инструментом – электронным сертификатом, суть которого – электронная запись в реестре, которая привязана к номеру карты «Мир».

Представители «Сбермегамаркета» и «Яндекс.Маркета» не ответили на запрос «Ведомостей».