Недвижимость и "новая экономика"

Вряд ли многие представители крупных компаний - владельцев недвижимости нашли время посетить в начале июня проходивший на Тайване Всемирный конгресс по информационным технологиям. Но в будущем им, возможно, стоит выделить на это время. Основывающиеся на развитии информационных технологий прогнозы относительно будущего торговых центров должны заинтересовать инвесторов, вкладывающих миллиарды долларов в торговые помещения. Четких прогнозов, впрочем, ожидать не стоит. "Продавайте свои торговые центры, - говорил на Тайване Лестер Терроу, профессор Школы управления Массачусетского технологического института. - В течение 10 лет в Америке закроется половина магазинов, поскольку покупатели перейдут в Интернет". Однако несколькими неделями раньше на другом конгрессе, организованном в Нью-Йорке Корпорацией международного развития и исследований, высказывались противоположные мнения. Поклонники Интернета уже не первый год предрекают гибель традиционной торговли, однако происходит обратный процесс, заявил Дэннис Йески, аналитик компании Deloitte & Touche Real Estate. В США компания Gateway открывает 400 компьютерных магазинов, а Amazon.com планирует создать сеть самых что ни на есть настоящих магазинов из кирпича и бетона. И когда крупная розничная сеть закрывает свои магазины (как, например, компания C&A, закрывшая более 100 торговых точек в Великобритании), остальные компании розничной торговли выстраиваются в очередь, чтобы заполучить освободившиеся площади в хороших районах. Это, однако, не означает, что инвесторы в недвижимость игнорируют потенциальное воздействие новых технологий на их бизнес. Наоборот, некоторые из них охотно используют эти технологии. В США группа крупных компаний - владельцев торговых центров (Simon Property Group, Macerich Company, Rouse Company, Taubman Centers, Westfield America и Urban Shopping Centres) - заключила соглашение с ведущими технологическими компаниями с целью оборудовать торговые центры по последнему слову техники. Оборудование широкополосной связи позволит связать магазины с поставщиками и покупателями. В первом случае удастся повысить эффективность системы снабжения, во втором - обеспечить покупателям быстрый онлайновый шопинг. Simon Property также планирует в союзе с Turner Broadcasting создавать развлекательные программы для своих 100 млн покупателей. General Growth Properties, второй по величине владелец торговых центров в США, проводит испытание новой услуги, позволяющей клиентам совершать покупки через Интернет и либо самостоятельно забирать приобретенные товары, либо получать их с доставкой. Представители компании говорят, что данная услуга особенно выгодна небольшим магазинам, располагающимся в ее торговых центрах, поскольку они не могут предложить ее самостоятельно. Выход в Сеть традиционных магазинов станет одним из основополагающих факторов развития интернет-торговли, считает Кен Кэссар, аналитик компании Jupiter Communications. Физическое присутствие в магазине, позволяющее "потрогать и почувствовать" или даже вернуть товар, - существенный фактор для многих покупателей. Поэтому Интернет может стать важным маркетинговым инструментом, скорее привлекающим людей в магазины, чем приносящим реальную прибыль от онлайновой торговли. Многие европейские компании со все возрастающим интересом наблюдают за преобразованиями в США. "Подобные технологии далеко не дешевы, а сектор владельцев торговой недвижимости гораздо более фрагментирован, чем в США", - говорит Винс Прайор, руководитель европейского отдела чикагской компании по торговле недвижимостью Jones Lang LaSalle. Даже регионы, в которых интернет-сектор уже значительно развит, например Скандинавия, существенно отстают от США, поскольку инвесторам в недвижимость не сравниться с такими компаниями, как Simon Property, владеющими сотнями торговых центров. А в Германии и Франции онлайновый шопинг не получает такого распространения, поскольку в этих странах гораздо меньше пользуются кредитными картами, чем в США. Великобритания в этом вопросе опережает континентальную Европу примерно на полтора года. Осенью в Манчестере должен открыться центр торговли и отдыха The Printworks, на сайт которого обеспечен широкополосный доступ. К Интернету подключены также арендаторы, что позволяет четко разделить прибыль от онлайновой торговли между ними и арендодателем. Открытие центра является лишь частью проекта по развитию интернет-услуг в городе. Великобритания старается не отставать от США. Эксперты компании Prudential Property Portfolio Managers внимательно следят за тем, как американские компании типа Simon Property извлекают дополнительную прибыль за счет рекламы или помогая арендаторам стимулировать продажи. Prudential Property владеет в Великобритании 23 центрами, каждый из которых имеет веб-сайты арендаторов. Новое оборудование в торговом центре в Бристоле позволяет компании с помощью компьютеров отслеживать продажи за счет получения данных с каждой кассы. По мнению Мартина Барбера, аналитика компании по инвестициям в недвижимость Capital & Regional, подобная система отслеживания продаж имеет важное значение для будущего торговых центров. По его мнению, изменяется сам характер рынка недвижимости в торговом секторе - не только из-за развития Интернета, но ввиду необходимости учитывать научные достижения при управлении компанией в эпоху низкой инфляции и высокой конкуренции. (FT)