Hot choice на каникулах

«Северо-Западный телеком» (СЗТ), планировавший ввести автоматический выбор оператора дальней связи при каждом звонке (hot choice) с 1 сентября, пока отказался от этой идеи, заявила «Ведомостям» представитель оператора Элла Томилина. Информация о запуске hot choice была размещена на счетах, которые СЗТ недавно начал рассылать абонентам. СЗТ работает в «северном регионе, где все абоненты находятся в отпусках» и на подготовку к нововведениям «надо больше времени», объяснила Томилина внезапное решение СЗТ.

«Из-за отказа СЗТ ввести автоматический hot choice пострадают абоненты», – считает директор по связям с общественностью оператора дальней связи МТТ Кирилл Ладыгин. Пока автоматический hot choice внедрен лишь в шести регионах, включая Москву. Свою долю в этих регионах МТТ оценивает в 15–20%, а в целом по стране – лишь в 8%. «Любой абонент компаний «Связьинвеста» при наличии технической возможности может пользоваться режимом hot choice или pre-select (выбор оператора по умолчанию), нужно лишь написать заявление», – парирует представитель «Связьинвеста» Олег Михайлов.

«Оператор по собственной инициативе решил ввести автоматический hot choice, хотя это не прописано в законодательстве», – рассказал «Ведомостям» источник, близкий к «Связьинвесту» (владеет по 51% в СЗТ и «Ростелекоме»). Из-за этого оператор дальней связи «Ростелеком» мог оказаться в неравном положении с другими игроками рынка, добавил источник.