В Москве 9 сентября прошла конференция TAdviser «Импортозамещение 2026: реальный опыт». В мероприятии принял участие Павел Капустин, директор по информационным технологиям ЕДИНОГО ЦУПИС, и рассказал об опыте по организации рабочих мест для сотрудников компании на российском программном обеспечении и о возможностях автоматизации рутинных задач с его использованием.
В основе подхода ЕДИНОГО ЦУПИС — комплексный взгляд на совместимость применяемых российских решений. По словам Павла Капустина, при импортозамещении важно оценивать весь технологический ландшафт, функциональность решений и пользовательский опыт. Иначе даже одно несовместимое приложение может стать препятствием для перехода на новую операционную систему.
Отдельное внимание в ЕДИНОМ ЦУПИС уделяется автоматизации повседневной работы сотрудников. Ядром проекта стала открытая платформа n8n и локальная LLM, а система для управления целями и проектами Shtab используется как единый источник принятия решений и структурированных данных для автоматизированных сценариев.
В компании уже работают сценарии на базе n8n и локальной LLM: например, уведомление о повестках рабочих групп на основе данных из Shtab, суммаризация почтовых уведомлений, база знаний по обращениям пользователей. Каждый такой сценарий позволяет экономить до 60 минут рабочего времени в день.
«Наша задача — не просто заместить зарубежное программное обеспечение, а построить рабочую среду, которая помогает сотрудникам работать эффективнее. Поэтому при выборе решений наряду с функциональностью для нас важны совместимость, наличие API и возможности автоматизации. Такой подход позволяет получать практический эффект еще до завершения миграции», — отметил Павел Капустин, директор по информационным технологиям ЕДИНОГО ЦУПИС.
По словам спикера, один из главных выводов проекта — сложности импортозамещения связаны не только с технологиями, но и с пользовательскими привычками и внутренними процессами. Совместимость ПО можно решить инженерными методами, тогда как изменение привычек пользователей, внутренних регламентов и процессов поддержки требует отдельной работы. Поэтому в ЕДИНОМ ЦУПИС используют параллельную эксплуатацию новой и действующей инфраструктуры и одновременно развивают экспертизу специалистов сопровождения.