Директор по информационным технологиям ЕДИНОГО ЦУПИС Павел Капустин принял участие в круглом столе РБК Петербург «Искусственный интеллект как актив», который состоялся 28 сентября в Санкт-Петербурге. Участники обсудили, как перейти от отдельных ИИ-пилотов к системному использованию искусственного интеллекта в бизнесе.
В центре дискуссии были вопросы эффективности ИИ-инструментов, построения единой корпоративной ИИ-среды, оценки экономического эффекта от внедрения технологий, а также работы с искусственным интеллектом в защищенном контуре. Эксперты также обсудили, как масштабировать успешные решения и интегрировать их в бизнес-процессы компаний.
Павел Капустин рассказал об опыте ЕДИНОГО ЦУПИС по развитию собственной ИИ-инфраструктуры. В компании создана корпоративная платформа ИИ-агентов, которая позволяет сотрудникам использовать инструменты искусственного интеллекта в повседневных рабочих задачах. Сегодня платформой пользуются более 30% сотрудников ЕДИНОГО ЦУПИС.
По словам Павла Капустина, внедрение ИИ само по себе не гарантирует роста эффективности: результат зависит не только от возможностей технологии, но и от того, насколько правильно выстроены бизнес-процессы. Важными условиями масштабирования ИИ становятся четкое распределение ответственности, определение границ автономии ИИ-агентов и контроль результатов их работы.
«Для нас ключевой вопрос сегодня — уже не в том, где можно применить искусственный интеллект, а в том, как встроить его в процессы компании и получить измеримый эффект. Для этого недостаточно отдельных пилотов: необходимы единая инфраструктура, понятные правила работы с данными и возможность масштабировать решения на разные бизнес-задачи», — отметил Павел Капустин, директор по информационным технологиям ЕДИНОГО ЦУПИС.
В круглом столе приняли участие ИТ-директора и руководители крупных российских компаний.