2 ноября в Московской торгово-промышленной палате прошёл практический семинар «ИИ-агенты и 152-ФЗ: как автоматизировать бизнес без угрозы для персональных данных».
Участники обсудили, какие задачи можно передать искусственному интеллекту, как оценить пользу автоматизации и обеспечить соблюдение требований законодательства.
Встречу открыл начальник Управления МТПП по поддержке предпринимательства Артём Митин. Он приветствовал участников и отметил, что Палата объединяет более четырёх тысяч компаний и открыта для новых членов.
Руководитель Управления по организации мероприятий МТПП Денис Конторер подчеркнул, что искусственный интеллект — не панацея, а инструмент решения конкретных задач. Семинар объединил собственников и руководителей предприятий малого и среднего бизнеса, а также руководителей подразделений продаж, закупок, финансов и кадров.
Основатель «Соларис ИИ» Антон Баранов, выступивший ведущим спикером семинара, объяснил, как работают ИИ-агенты и какое место они могут занимать в бизнес-процессах. Такие программы выполняют задачи по заданным правилам: обрабатывают документы, проводят расчёты и готовят черновики. Эксперт поделился опытом внедрения ИИ-агентов в производство, логистику, финансы и продажи.
Главной темой семинара стал баланс между повышением эффективности бизнеса и соблюдением требований законодательства. Участники рассмотрели, какие повторяющиеся операции при работе с договорами, заявками, расчётами и тендерной документацией можно доверить ИИ-агентам, а где необходимо участие человека.
Антон Баранов подчеркнул, что перед внедрением таких решений важно ответить на три вопроса: что именно предстоит автоматизировать, какие данные будут использоваться и как контролировать результат.
На примерах из тендерной работы, производства, логистики и финансов участники разобрали возможности и ограничения автоматизации. Особое внимание уделили рискам загрузки договоров и клиентских баз в нейросети, требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и ответственности за нарушения, предусмотренной статьёй 13.11 КоАП РФ. Также обсудили основания для проверок со стороны регуляторов и вопросы, требующие внимания при работе с персональными данными.
Практическая часть семинара было посвящена задачам, поступившим от слушателей. Вместе с экспертом они разобрали свои кейсы, определили операции, подходящие для автоматизации, и обсудили подходы к оценке её экономического эффекта. Отдельной темой стала формализация рабочих правил и накопленных знаний, позволяющая снизить зависимость бизнеса от отдельных ключевых сотрудников.
По итогам семинара участники получили представление о первых шагах внедрения ИИ-агентов, распределении задач между программой и сотрудником, а также об ограничениях, которые необходимо учитывать при передаче данных в нейросети.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы